คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้คือรายการคำถามที่พบบ่อยที่เราได้รับจากนักการตลาดทางอีเมลและนักพัฒนาแอป

ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้มีค่าใช้จ่ายหรือไม่

ไม่มี ข้อความอีเมลในชุดและตัวอย่างแบบ Rich นั้นมีไว้สำหรับอีเมลทั่วไป จึงไม่มีค่าใช้จ่าย วิธีเดียวที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อให้มองเห็นใน Gmail เวอร์ชันผู้บริโภค (ฟรี) ยังคงเป็น โฆษณา Gmail Gmail ใน Google Workspace ไม่มีโฆษณา

การเพิ่มคำอธิบายประกอบจะทำให้ระบบย้ายอีเมลของฉันไปอยู่ในแท็บอื่นหรือไม่

คำอธิบายประกอบไม่มีผลต่อตัวแยกประเภทแท็บของ Gmail

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใส่คำอธิบายประกอบในอีเมลที่ไปอยู่ในแท็บอื่นที่ไม่ใช่แท็บโปรโมชัน

ฟีเจอร์นี้จะแสดงในแท็บโปรโมชันเท่านั้น

อีเมลต้องมีฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ไหม

ไม่ ฟีเจอร์ทั้งหมดเป็นแบบเลือกได้ เราขอแนะนำให้ใช้ฟีเจอร์รูปภาพอย่างน้อย 1 รูปเพื่อให้มองเห็นอีเมลของคุณมากขึ้น

ฉันเปลี่ยนสีป้ายข้อเสนอได้ไหม

ไม่ได้ ป้ายข้อเสนอเป็นสีเขียวและเปลี่ยนสีไม่ได้ สี ขนาด และรูปร่างของป้ายข้อเสนอปรับแต่งไม่ได้ มีเพียงเนื้อหาของฟีเจอร์เท่านั้นที่ปรับแต่งได้ (ดู แนวทางปฏิบัติแนะนำ) ทั้งนี้ก็เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน

อีเมลการตลาดของฉันไม่ได้อิงตามข้อเสนอหรือส่วนลด ฟีเจอร์นี้มีไว้สำหรับส่วนลดเท่านั้นใช่ไหม

ไม่ คุณใส่คำอธิบายประกอบในอีเมลการตลาดทั้งหมดได้ และสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ร่วมกันได้อย่างอิสระ เช่น หากอีเมลของคุณไม่ได้เกี่ยวกับดีลหรือส่วนลด แต่เป็นการโปรโมตผลิตภัณฑ์ คุณก็ยังใช้รูปภาพสินค้าเพื่อใส่คำอธิบายประกอบในอีเมลได้

ทำไมฉันจึงเห็นอีเมลของฉันอยู่ในชุดทั้งที่ไม่ได้เพิ่มคำอธิบายประกอบ

อีเมลของคุณยังคงปรากฏในชุดได้แม้จะไม่มีคำอธิบายประกอบ Gmail จะแนะนำอีเมลตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะมีคำอธิบายประกอบหรือไม่ก็ตาม

ขอบเขตงานคืออะไร ฉันต้องเพิ่มข้อมูลนี้ลงในอีเมลแต่ละฉบับด้วยตนเองไหม

เราสร้างคำอธิบายประกอบในลักษณะที่ปรับขนาดได้ คุณจึงเพิ่มคำอธิบายประกอบลงในเทมเพลตอีเมล/HTML และป้อนข้อมูลในช่องต่างๆ ได้เหมือนกับเนื้อหาของอีเมล เช่น การใช้การผสาน CRM

ฉันใช้สคริปต์แบบไดนามิกเพื่อป้อนข้อมูลในฟีเจอร์ได้ไหม

ได้ ฟีเจอร์/ช่องต่างๆ ได้รับการออกแบบมาให้ป้อนข้อมูลได้ในลักษณะเดียวกับเนื้อหาของอีเมล

ฉันต้องใส่โค้ดติดตามใน URL ไหม

คำอธิบายประกอบปัจจุบันจะแสดงรูปภาพสำหรับตัวอย่างแบบ Rich เท่านั้น ซึ่งเมื่อคลิกแล้วจะเปิดอีเมลของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีลิงก์ที่ติดตามได้ไปยังหน้า Landing Page แต่คุณสามารถวางพิกเซลติดตามผลในรูปภาพได้

หากอีเมลของฉันไม่ได้อยู่ในชุด เมตริกของฉันจะลดลงไหมเนื่องจากไม่มีใครเห็นอีเมลของฉัน

ไม่ อีเมลที่ไม่ได้อยู่ในชุดจะมีเมตริกไม่ลดลงเมื่อเทียบกับก่อนที่จะมีการเปิดตัวฟีเจอร์การจัดชุด โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้จะเลื่อนลงไปดูอีเมลที่อ่านล่าสุดหรืออีเมลของวันที่ที่ต้องการ

Google บล็อกหัวข้อที่มีความละเอียดอ่อนไหม

คุณควรพิจารณาว่าการแสดงตัวอย่างแบบ Rich ซึ่งรวมถึงรูปภาพแก่ผู้ใช้ที่มีเนื้อหาบางหมวดหมู่จะส่งผลต่อประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้อย่างไรบ้าง

อีเมลที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ความสนใจที่ละเอียดอ่อนอาจไม่ได้อยู่ในกลุ่มอีเมล และอาจไม่แสดงตัวอย่างรูปภาพเดียวในการแสดงแบบ Rich ตัวอย่างหมวดหมู่ที่มีความละเอียดอ่อน ได้แก่ เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่และการติดตามหนี้