워크플로 에이전트는 Gemini Enterprise 웹 앱의 Agent Designer를 사용하여 빌드할 수 있는 에이전트 유형입니다. 이러한 에이전트는 구성된 트리거에 따라 AI 자동화와 사람의 개입이 혼합될 수 있는 일련의 단계 또는 작업을 실행하도록 설계되었습니다. 워크플로 에이전트의 응답은 에이전트의 전반적인 오케스트레이션 로직에 따라 결정론적일 수도 있고 비결정론적일 수도 있습니다.
워크플로 에이전트는 다음과 같은 사용 사례에 적합합니다.
- 정의된 시퀀스 로직이 있는 다단계 프로세스 예를 들어 Gmail, Calendar와 같은 도구에서 직원 온보딩 체크리스트를 자동화할 수 있습니다.
- AI 자동화 및 사람 승인이 포함된 작업 예를 들어 게시하기 전에 사용자의 승인이 필요한 보고서를 AI로 작성하는 경우입니다.
- 조건부 로직이 포함된 복잡한 오케스트레이션 예를 들어 지역 및 예산에 따라 영업 리드를 다른 팀으로 라우팅할 수 있습니다.
EAP 버전의 새로운 기능
Gemini Enterprise의 Agent Designer 사전 체험 프로그램 (EAP)에는 몇 가지 새로운 기능이 도입됩니다. 이러한 고급 워크플로 기능에는 이벤트 기반 트리거, 커넥터 쓰기 작업, 흐름 제어 단계, 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 서버 통합, 인간 참여형(Human-In-The-Loop) 단계, 개선된 자연어 편집이 포함됩니다.
이러한 기능은 실시간 이벤트에 응답하고, 연결된 앱 전반에서 작업을 수행하며, 필요한 경우 인간의 감독을 포함하는 프로덕션 준비 에이전트를 빌드하는 도구를 사용하여 기존 Agent Designer 시각적 흐름 빌더를 확장합니다.
이 EAP 출시에서는 다음 기능을 사용할 수 있습니다.
- 자연어로 에이전트 만들기: 에이전트를 일상적인 언어로 설명하고 워크플로 스캐폴드를 자동으로 생성합니다.
- 에이전트 템플릿 사용하기: 일반적인 비즈니스 사용 사례에 맞게 사전 빌드된 템플릿을 찾아 시작합니다.
- 이벤트 트리거 설정: 연결된 앱의 데이터가 변경될 때 에이전트를 자동으로 실행합니다.
- 커넥터 작업 사용: 메시지 보내기, 일정 만들기, 파일 업로드와 같은 쓰기 작업을 워크플로에 추가합니다.
- 필터로 검색: 범위가 지정된 필터로 연결된 앱을 검색하여 타겟팅된 결과를 가져옵니다.
- 흐름 제어 단계 사용: 워크플로에 조건부 분기, 데이터 필터링, 루프를 추가합니다.
- MCP 서버 연결: MCP 서버를 워크플로 단계 또는 Gemini 에이전트 단계의 도구로 연결합니다.
- 인간 참여형 단계 사용: 워크플로에 인적 검토, 승인, 정보 요청 단계를 추가합니다.
- 워크플로에 기존 에이전트 추가: 워크플로 내에서 다른 전문 AI 에이전트에게 작업을 전달합니다.
- 에이전트 버전 관리: 에이전트 버전을 저장, 비교, 복원합니다.
- 자연어로 에이전트 수정: 변경사항을 자연어로 설명하여 기존 워크플로를 수정합니다.
- 에이전트 실행 로그 보기: 단계별 실행 추적으로 에이전트 실행을 모니터링합니다.
시작하기 전에
새 기능을 살펴보기 전에 다음을 수행하세요.
- 조직이 Agent Designer EAP에 등록되어 있는지 확인합니다.
- Gemini Enterprise 관리자가 앱의 기능 관리 설정에서 Agent Designer 기능 전환 버튼을 사용 설정했는지 확인합니다. 자세한 내용은 웹 앱 기능 관리를 참고하세요.
- 필요한 데이터 스토어가 연결된 Gemini Enterprise 웹 앱이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 앱 및 데이터 스토어 정보를 참조하세요.
워크플로 에이전트 캔버스
워크플로 에이전트는 자연어 프롬프트의 용이성과 비주얼 편집기의 제어 기능을 결합한 하이브리드 캔버스를 제공합니다.
대화형 디자이너: 워크플로 에이전트 생성 시작 시 및 비주얼 편집기 내에서 액세스할 수 있는 대화형 디자이너는 자연어 프롬프트를 사용하여 워크플로 에이전트를 빌드하고 미세 조정할 수 있는 대화형 인터페이스를 제공합니다. 노 코드 개발 환경을 선호하고 자연어를 사용하여 워크플로 에이전트를 빌드하려는 사용자에게 적합합니다.
편집기 캔버스: 편집기 캔버스는 워크플로 에이전트를 시각적으로 표현합니다. 단계와 단계 간의 연결을 나타내는 노드의 논리적 흐름을 제공합니다. 비주얼 편집기는 워크플로 로직을 미세 조정하고, 조건부 로직을 추가하고, 다양한 도구 및 애플리케이션과 통합하려는 사용자에게 적합합니다.
미리보기: 미리보기 탭에서는 워크플로 에이전트의 실시간 미리보기를 제공하므로 시뮬레이션을 실행하여 에이전트의 흐름을 테스트하고 필요한 조정을 할 수 있습니다.
실행: 실행 탭에는 각 실행의 날짜와 시간, 실행을 시작한 트리거, 실행의 현재 상태를 비롯한 모든 워크플로 에이전트 실행 목록이 표시됩니다.
워크플로 에이전트 구성요소
워크플로 에이전트는 다음 구성요소로 구성됩니다.
- 트리거
- 단계
- 변수
트리거
트리거는 워크플로 에이전트의 실행을 시작하는 이벤트입니다. 다음 표에는 워크플로 에이전트에 지원되는 트리거가 나와 있습니다.
| 트리거 | 설명 | 구성 필드 |
|---|---|---|
| 예약 트리거 | 지정된 빈도로 워크플로 에이전트의 실행을 트리거합니다. |
|
| 이벤트 트리거 | 연결된 앱의 데이터가 변경되면 워크플로 에이전트의 실행을 트리거합니다. |
|
단계
단계는 워크플로 에이전트가 실행하는 개별 작업입니다. 각 단계는 순서대로 실행되며 각 단계의 결과는 다음 단계에 영향을 줄 수 있습니다.
다음 표에는 지원되는 단계가 실행하는 작업 유형별로 분류되어 있습니다.
| 카테고리 | 단계 | 설명 | 구성 필드 | |
|---|---|---|---|---|
| 에이전트 노드 | Gemini Agent | 사전 정의된 안내에 따라 읽고, 추론하고, 응답하도록 구성할 수 있는 AI 기반 에이전트입니다. |
입력란:
Gemini Agent의 응답은 워크플로의 후속 단계에 입력으로 전달할 수 있는 변수로 캡처됩니다.
|
|
| 흐름 관리 | 조건 | 조건은 워크플로 에이전트가 단계를 실행하는 방법을 결정하는 논리적 문입니다. 단계가 실행되기 위해 충족해야 하는 기준을 정의하며 이전 단계의 결과, 외부 데이터 소스를 기반으로 할 수 있습니다. |
입력란:
|
|
| 인간 참여형(Human In The Loop) | 정보 요청 | 사람 사용자에게 정보를 요청할 수 있습니다. |
입력란:
사용자가 답변한 질문입니다. |
|
| 앱 | Gemini Enterprise 웹 앱에 구성된 모든 데이터 스토어 작업입니다. | Google 및 서드 파티 데이터 소스의 데이터를 연결하고 액세스할 수 있습니다. | 커넥터 작업 참조를 참고하세요. | |
변수
변수는 워크플로 에이전트의 단계 간에 전달할 수 있는 값입니다. 이러한 값은 단계의 출력으로 생성되며 후속 단계의 입력으로 사용할 수 있습니다.
워크플로 에이전트 버전
워크플로 에이전트를 만들 때 초안으로 저장하거나 게시할 수 있습니다. 게시한 후에는 워크플로 에이전트의 추가 버전을 만들어 저장, 비교, 복원할 수 있습니다. 워크플로 에이전트의 여러 버전을 사용하면 다음과 같은 시나리오에서 유용합니다.
- 기존 버전을 중단하지 않고 새 버전의 워크플로 에이전트를 테스트하려고 합니다.
- 이전 버전의 워크플로 에이전트로 되돌리려고 합니다.
자세한 내용은 에이전트 버전 관리를 참고하세요.
알려진 문제
이번 EAP 출시의 워크플로 에이전트에 관한 알려진 문제와 제한사항은 다음과 같습니다.
- 상담사 공유
- 자연어 지원
- 이메일 템플릿 표시 문제
- 자연어 안정성
- 실행 탭 로드 실패
- 승인 후 커넥터가 표시되지 않음
- 과부하 시 실행 시간 초과
- 사용 중지된 작업 실패
- 모델 추천
- 승인 노드 형식 지정
- 도구 표시 이름 및 설명
다음 단계
- 자연어로 워크플로 에이전트를 만드는 방법을 알아보세요.
- 에이전트 템플릿을 사용하는 방법을 알아보세요.
- 이벤트 트리거를 설정하는 방법을 알아보세요.