このページでは、Cloud Network Insights の問題を解決する方法について説明します。
モニタリング ポイントがアクティブでない
10 分経ってもモニタリング ポイントが Cloud Network Insights のモニタリング ポイントのリストでアクティブにならない場合は、ターゲット ホストのステータスを確認します。
Compute Engine Cloud Monitoring ポイントがアクティブでない
Compute Engine Cloud Monitoring ポイントについては、AppNeta ドキュメントの Troubleshooting Connectivity to AppNeta – Google CE Cloud Monitoring Point をご覧ください。
Microsoft Azure モニタリング ポイントがアクティブでない
Microsoft Azure モニタリング ポイントについては、AppNeta ドキュメントの Troubleshooting Connectivity to AppNeta – Azure Monitoring Point をご覧ください。
Amazon Web Services EC2 モニタリング ポイントがアクティブでない
AWS EC2 モニタリング ポイントについては、AppNeta ドキュメントの Troubleshooting Connectivity to AppNeta – AWS EC2 Monitoring Point をご覧ください。
コンテナのモニタリング ポイントがアクティブでない
コンテナの場合は、サービスのステータスを確認します。次の AppNeta のリソースをご覧ください。
- ステータスを表示 - c50-Docker/Podman
- AppNeta への接続のトラブルシューティング - c50-Docker/Podman
- AppNeta への接続のトラブルシューティング - c50-Kubernetes（Helm）
仮想マシンのモニタリング ポイントがアクティブでない
VMware と KVM の場合は、ウェブ管理インターフェースを開いて問題を診断します。次の AppNeta のリソースをご覧ください。
モニタリング ポイントが Cloud Network Insights に表示されない
Docker または Podman 環境にモニタリング ポイントを正常にインストールしても、モニタリング ポイントが Cloud Network Insights に接続されず、20 分以上待ってもモニタリング ポイントのリストに表示されないことがあります。
この問題を解決するには、モニタリング ポイントを削除し、ホスト ネットワーキングを使用して再度作成します。
ホスト ネットワーキングを使用して Docker または Podman にインストールする方法については、AppNeta のドキュメントをご覧ください。
Google Workspace によってアクセスがブロックされている
Access Blocked: admin_policy_enforced error が表示された場合は、Google Workspace 管理者に連絡して、AppNeta へのアクセスを許可してもらってください。
手順については、Google Workspace を構成するをご覧ください。
Google Cloud と AppNeta で一部の指標が異なる
AppNeta で 1 時間を超える期間を見ると、一部の指標の生の値がこの値の MAX と AVG に変換されます。 Google Cloudでは、指標は変換されません。
たとえば、AppNeta では、特定の期間の rtt_avg の平均値と
rtt_avg最大値が表示されます。 Google Cloudでは、rtt_max 指標と rtt_avg 指標は変換されません。