เข้าถึงเนื้อหาและฟีเจอร์ที่จํากัดอายุผู้ชม

เนื้อหาและบริการบางอย่างจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านอายุ หากต้องการเข้าถึงเนื้อหาหรือบริการที่จำกัดอายุผู้ใช้ เราอาจขอให้คุณยืนยันอายุ
กฎหมายในบางภูมิภาคอาจกำหนดให้ App Store ต้องยืนยันอายุของผู้ใช้ ขออนุมัติจากผู้ปกครอง และให้ข้อมูลอายุของผู้ใช้แก่นักพัฒนาแอป
สำคัญ: ตัวเลือกการยืนยันบางรายการอาจไม่มีให้ใช้งานในบางบัญชี บางอุปกรณ์ และบางภูมิภาค
ใช้บัตรประจำตัวเพื่อยืนยันอายุ
  1. หากคุณพยายามเข้าถึงเนื้อหาหรือฟีเจอร์ที่จำกัดอายุผู้ใช้ และระบบขอให้ยืนยันอายุ ให้เลือกยืนยัน
  2. เลือกใช้บัตรประจำตัว
  3. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อยอมรับการยืนยันผ่านบัตรประจำตัว
  4. ทําตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อถ่ายภาพบัตรประจําตัวและอัปโหลด
  5. ตรวจสอบวันเกิดและเลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    • ข้อมูลนี้ถูกต้อง
    • ข้อมูลนี้ไม่ถูกต้อง อัปเดตวันเกิดโดยระบุวันที่ที่ถูกต้อง แล้วเลือกถัดไป
  6. เลือกส่งบัตรประจำตัว
เคล็ดลับสำหรับการยืนยันผ่านบัตรประจำตัว

ตรวจสอบรูปภาพของบัตรประจำตัวที่ถ่ายว่ามีลักษณะดังต่อไปนี้

  • แสดงให้เห็นบัตรทั้งใบและเห็นมุมทั้ง 4 ด้าน
  • ชัดเจน เป็นภาพสี และไม่มีแสงสะท้อน
  • มีขนาดใหญ่พอที่จะเห็นตัวหนังสืออย่างชัดเจน
  • เป็นไฟล์ภาพรูปแบบ .jpg หรือ .png
    • อย่าอัปโหลดไฟล์ .pdf
วิธีการทํางานของการยืนยันอายุผ่านบัตรประจำตัว

หากคุณอัปโหลดสำเนาบัตรประจำตัว สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับบัตรมีดังนี้

  • จะได้รับการจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย
  • จะไม่มีการเผยแพร่ต่อสาธารณะ
  • จะถูกลบออกหลังจากที่ยืนยันวันเกิดเรียบร้อยแล้ว

วันเกิดของคุณจะได้รับการบันทึกไว้ในโปรไฟล์การชำระเงินและอัปเดตในบัญชี Google เพื่อสนับสนุนประสบการณ์การใช้งานของคุณในบริการต่างๆ ของ Google

Google อาจใช้บัตรประจำตัวเพื่อดำเนินการต่อไปนี้

  • ตรวจสอบว่าบัตรประจําตัวเป็นบัตรปัจจุบันและถูกต้อง
  • ยืนยันว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ที่จะเข้าถึงเนื้อหา ฟีเจอร์ หรือบริการบางอย่างได้
  • ปรับปรุงบริการการยืนยันสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Google รวมถึงป้องกันการประพฤติมิชอบและการละเมิด

ในบางกรณี บัตรประจำตัวของคุณอาจได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ตามนโยบายด้านความปลอดภัยของ Google โดย Google จะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อตรวจสอบเสร็จแล้ว

ประเภทบัตรประจำตัวที่ใช้งานได้สําหรับการยืนยันอายุ

ตัวอย่างบัตรประจำตัวที่ใช้งานได้ซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการ ได้แก่

  • ใบขับขี่
  • หนังสือเดินทาง
  • บัตรประจำตัวประชาชน

เมื่อเลือกยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัว โปรดทราบว่า

  • ประเภทของบัตรประจำตัวที่ใช้สำหรับการยืนยันอายุในแต่ละประเทศอาจแตกต่างกัน
  • ประเทศของคุณอาจมีข้อจํากัดเพิ่มเติมหรือมีบัตรประจําตัวประเภทอื่นๆ ที่คุณใช้สำหรับการยืนยันอายุได้
  • คุณอาจส่งบัตรประจําตัวที่ใช้งานได้ซึ่งออกในประเทศบ้านเกิดก็ได้ แม้ว่าตัวคุณจะอาศัยอยู่ในประเทศอื่นก็ตาม
ดูคำแนะนำเฉพาะของแต่ละประเทศ
ประเทศ

คำแนะนำ

ออสเตรเลีย

บัตรประจำตัวประเภทต่างๆ ที่ยอมรับมีดังนี้

  • ใบขับขี่
  • บัตรแสดงอายุ
  • หนังสือเดินทาง
เบลเยียม หากใช้บัตรประจําตัวประชาชน ให้ปิดรูปของคุณและหมายเลขประจําตัวประชาชน
เช็กเกีย ส่งเฉพาะด้านหน้าของบัตรประชาชน บัตรประจําตัวต้องแสดงชื่อและนามสกุล วันเดือนปีเกิด รวมถึงวันที่ออกบัตรและวันหมดอายุอย่างชัดเจน แต่คุณมีสิทธิ์ปิดข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน รูปภาพ และเพศ อย่าปิดองค์ประกอบมาตรฐานของบัตรประจําตัว เช่น การออกแบบและส่วนหัว
เดนมาร์ก คุณมีสิทธิ์ปิดหมายเลขประจำตัวประชาชนในเอกสาร
ฟินแลนด์ คุณมีสิทธิ์ปิดหมายเลขประจำตัวประชาชนในเอกสาร
เยอรมนี สําหรับบัตรประจำตัวประชาชนและหนังสือเดินทาง คุณมีสิทธิ์ปิดส่วนที่ไม่จําเป็นสําหรับการระบุตัวตน เช่น รูปภาพและลายเซ็น
ฮังการี อย่าส่งบัตรที่อยู่
ไอร์แลนด์ อย่าส่งบัตรบริการสาธารณะ (PSC)
เนเธอร์แลนด์
  • ส่งเฉพาะด้านหน้าของบัตรประชาชน
  • ปิดหมายเลข BSN ในบัตร
    • ซึ่งอาจปรากฏในหลายจุด
  • คุณมีสิทธิ์ปิดรูปภาพในบัตร
  • คุณใช้แอป KopieID เพื่อช่วยในเรื่องนี้ได้
นอร์เวย์ ปิดหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนในเอกสาร
โปรตุเกส ไม่จําเป็นต้องแสดงบัตรประชาชน แต่แสดงบัตรประจำตัวประเภทอื่นตามที่ระบุไว้ได้
สโลวาเกีย คุณมีสิทธิ์ปิดหมายเลขประจำตัวประชาชนในเอกสาร
สวีเดน คุณมีสิทธิ์ปิดหมายเลขประจำตัวประชาชนในเอกสาร
ใช้เซลฟีเพื่อยืนยันอายุ

สำคัญ

  • ตัวเลือกการยืนยันอายุบางรายการอาจไม่มีให้บริการในบางภูมิภาค
  • คุณอาจเห็นวิธีการยืนยันแบบใหม่ที่เรากำลังทดสอบ
  1. หากคุณพยายามเข้าถึงเนื้อหาหรือฟีเจอร์ที่จำกัดอายุผู้ใช้ ระบบจะขอให้คุณยืนยันอายุ ให้แตะยืนยัน
  2. แตะถ่ายเซลฟี
  3. หากต้องการถ่ายเซลฟี ให้แตะดำเนินการต่อ
    • คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดในการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Private ID ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ที่ดำเนินการยืนยันของ Google โดย Private ID จะอธิบายขั้นตอนให้คุณทราบ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการนี้ โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์โดยตรง
      • เมื่อ Private ID ยืนยันอายุของคุณ Google จะให้เฉพาะตัวระบุแบบสุ่มสำหรับบัญชี Google ของคุณแก่ Private ID เท่านั้น โดยจะไม่แชร์ข้อมูลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าว
      • เมื่อการประมาณอายุเสร็จสมบูรณ์ Private ID จะแชร์กับ Google ในกรณีที่ยืนยันได้ว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ จากนั้นจะลบภาพเซลฟีของคุณ
      • หากต้องการใช้วิธีอื่นหรือไม่ต้องการดำเนินการต่อ ให้แตะไม่เป็นไร

ตรวจสอบข้อมูลจาก Private ID เลือกว่าต้องการดำเนินการต่อหรือไม่ หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ทำตามวิธีการของ Private ID เพื่อถ่ายเซลฟี

  • หลังจากทำตามขั้นตอนการถ่ายเซลฟีเรียบร้อยแล้ว Private ID จะส่งผลการยืนยันพร้อมตัวระบุไปให้ Google เพื่อยืนยันอายุ

เคล็ดลับ: หากสถานะอายุของคุณเป็นดังต่อไปนี้

  • ยืนยันอายุได้: คุณจะได้รับข้อความยืนยัน
  • ยืนยันอายุไม่ได้: คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกในการลองอีกครั้งหรือใช้วิธีอื่นในการยืนยัน
ใช้อีเมลเพื่อยืนยันอายุ

สำคัญ: ตัวเลือกการยืนยันอายุบางรายการอาจไม่มีให้บริการในบางภูมิภาค

  1. หากคุณพยายามเข้าถึงเนื้อหาหรือฟีเจอร์ที่จำกัดอายุผู้ใช้และระบบขอให้คุณยืนยันวันเกิด ให้เลือกยืนยัน
  2. แตะใช้อีเมลของคุณ
  3. หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบข้อมูลในหน้าจอถัดไป แล้วแตะฉันยอมรับ
    • Google ให้อีเมลของคุณแก่ VerifyMy ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์บุคคลที่สามที่จะเป็นผู้ทำการยืนยัน VerifyMy จะแชร์อีเมลดังกล่าวกับพาร์ทเนอร์เพื่อตรวจสอบเว็บไซต์และแอปที่คุณเคยนำอีเมลนี้ไปใช้งาน โดยจะไม่แชร์ข้อมูลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าว
    • เมื่อการยืนยันอายุเสร็จสมบูรณ์ VerifyMy จะแจ้งให้ Google ทราบว่าสามารถยืนยันได้หรือไม่ว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ VerifyMy จะไม่บันทึกอีเมลของคุณหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากเพื่อยืนยันอายุ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ VerifyMy
    • หากต้องการใช้วิธีอื่นหรือไม่ต้องการดำเนินการต่อ ให้แตะไม่เป็นไร

เคล็ดลับ: ในบางกรณีเราอาจยืนยันอายุด้วยวิธีนี้ไม่ได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะเลือกวิธีอื่นในการยืนยันได้

วิธีการทำงานของการยืนยันด้วยอีเมล

เพื่อยืนยันอายุของคุณ Google จะแชร์อีเมลของคุณกับ VerifyMy ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์บุคคลที่สาม VerifyMy จะแชร์อีเมลของคุณกับพาร์ทเนอร์ของตนซึ่งเป็นผู้ให้บริการฐานข้อมูลเพื่อตรวจสอบเว็บไซต์และแอปที่คุณเคยนำอีเมลนี้ไปใช้งาน ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างเว็บไซต์และแอปที่เกี่ยวข้อง

  • สถาบันการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม สตรีมมิง และความบันเทิง
  • รัฐบาลและเครดิตบูโร
  • ผู้ให้กู้ยืมโดยมีอสังหาริมทรัพย์มาจำนอง
  • บริการและซอฟต์แวร์โดยผู้เชี่ยวชาญ
  • บริการค้าปลีก
  • บริการด้านการเดินทางและนันทนาการ
  • ผู้ให้บริการด้านสาธารณูปโภค

VerifyMy รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อระบุว่าคุณมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปหรือไม่ โดยจะไม่พยายามระบุอายุที่แน่นอนหรือระบุว่าคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ VerifyMy และพาร์ทเนอร์ของตนจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันอายุ และจะไม่เก็บอีเมลของคุณไว้นานเกินความจำเป็นสำหรับการยืนยัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันตัวตนของ VerifyMy

หาก Google ได้รับการยืนยันว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหา ฟีเจอร์ และบริการบางอย่าง

ใช้บัตรเครดิตเพื่อยืนยันอายุ
  1. หากคุณพยายามเข้าถึงเนื้อหาหรือฟีเจอร์ที่จำกัดอายุผู้ใช้ และระบบขอให้ยืนยันอายุ ให้เลือกยืนยัน
  2. เลือกใช้บัตรเครดิตของคุณ
  3. ทำตามวิธีการเพื่อป้อนข้อมูลบัตรเครดิต
วิธีการทำงานของการยืนยันด้วยบัตรเครดิต

สำคัญ

  • เมื่อตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือรายการบัญชีบัตร คุณอาจเห็นการกันวงเงินการชำระเงินที่รอดำเนินการ การกันวงเงินนี้เกิดขึ้นเพื่อให้ Google ตรวจสอบว่าบัตรใช้งานได้
  • การดำเนินการนี้เป็นคำขอกันวงเงิน ไม่ใช่การเรียกเก็บเงินแต่อย่างใด คุณจะไม่ต้องชำระเงินสำหรับการกันวงเงินนี้
  • การกันวงเงินอาจปรากฏในบัญชีเป็นเวลา 1-14 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ หากคุณยังเห็นการกันวงเงินค้างอยู่หลังจากผ่านไป 14 วันทำการ โปรดติดต่อธนาคารเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณป้อนข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อยืนยันอายุ Google จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการต่อไปนี้

  • ยืนยันว่าบัตรเครดิตของคุณเป็นบัตรปัจจุบันและถูกต้อง
  • ยืนยันว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ที่จะเข้าถึงเนื้อหา ฟีเจอร์ หรือบริการบางอย่างได้

ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพื่อยืนยันอายุ

เคล็ดลับ

  • หากคุณป้อนข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อยืนยันอายุ Google จะเก็บรักษาข้อมูลนี้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ
  • หากการกันวงเงินไม่ผ่าน ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้บัตรที่ไม่ถูกต้องหรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่
ใช้บัตรประจำตัวดิจิทัลเพื่อยืนยันอายุ

สำคัญ

  • ปัจจุบันคุณใช้บัตรประจำตัวดิจิทัลเพื่อยืนยันอายุได้ในอุปกรณ์ Android เท่านั้น
  • ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในบางภูมิภาค
  1. หากระบบขอให้ยืนยันวันเกิด ให้เลือกใช้บัตรประจำตัวดิจิทัล
  2. เลือกบัตรประจำตัวดิจิทัล หากมีอยู่ในกระเป๋าเงินดิจิทัลบนอุปกรณ์
  3. ทำตามวิธีการเฉพาะที่ระบุไว้ในกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับบัตรประจำตัวที่เลือก
  4. แตะดำเนินการต่อ
หน้านี้อาจมีเนื้อหาที่แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

true
ยินดีต้อนรับสู่บัญชี Google

เราพบว่าคุณมีบัญชี Google ใหม่ ดูวิธีปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานรายการตรวจสอบบัญชี Google

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
7661927653642518165
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
70975
false
false
false
false
false