แก้ไข Business Profile

คุณสามารถแก้ไข Business Profile ที่ยืนยันแล้วใน Google เพื่อให้ข้อมูลธุรกิจถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และสามารถอัปเดตรายละเอียด เช่น ที่อยู่ เวลาทําการ ข้อมูลติดต่อ และรูปภาพ เพื่อช่วยให้ลูกค้าพบและดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจได้

จัดการธุรกิจของคุณ

สำคัญ:

• หากต้องการแสดงธุรกิจใน Search, Maps และบริการอื่นๆ ของ Google คุณต้องเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ในธุรกิจ แล้วยืนยัน Business Profile
• ธุรกิจบางประเภทอาจต้องยืนยัน Business Profile ก่อนจึงจะทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้

สำคัญ: หากต้องการแก้ไขข้อมูลธุรกิจ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ลิงก์กับ Business Profile

1. ไปที่ Business Profile
2. เลือกแก้ไขโปรไฟล์
3. หลังจากทําการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้เลือกบันทึก

แก้ไข Business Profile ด้วยแอป Google Maps

1. เปิดแอป Google Maps ในอุปกรณ์เคลื่อนที่
2. แตะธุรกิจที่ด้านขวาล่าง
3. แตะแก้ไขโปรไฟล์
4. หลังจากทําการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้แตะบันทึก

แนะนำให้แก้ไข Business Profile ของผู้อื่น

รายละเอียดและเคล็ดลับเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่เพิ่มหรือแก้ไขใน Business Profile มีดังนี้

เราจะตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณก่อนที่จะอัปเดตในโปรไฟล์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ในการนำเสนอธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบสถานะการแก้ไข

ป้อนชื่อธุรกิจให้ตรงตามที่ปรากฏบนป้ายธุรกิจ หัวจดหมาย และการสร้างแบรนด์อื่นๆ ในโลกจริง หากเปลี่ยนชื่อธุรกิจหลังจากได้รับการยืนยันแล้ว คุณอาจต้องยืนยันธุรกิจอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพของ Business Profile

เลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณทํามากที่สุด สถานที่ทั้งหมดของธุรกิจต้องมี "หมวดหมู่หลัก" เดียวกัน เลือกหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งสื่อถึงธุรกิจหลักของคุณ หากเลือกหลายหมวดหมู่ หมวดหมู่ในช่องแรกจะเป็นหมวดหมู่หลัก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการหมวดหมู่ธุรกิจ

คุณเลือกหมวดหมู่เพิ่มได้อีกไม่เกิน 9 หมวดหมู่ หากประสบปัญหาในการเลือกหมวดหมู่ให้กับธุรกิจ ให้เลือกหมวดหมู่ที่เป็นกลางๆ ไว้ก่อน

เคล็ดลับ

• อย่าใช้หมวดหมู่เป็นคีย์เวิร์ดอย่างเดียวหรือเพื่ออธิบายถึงลักษณะเฉพาะของธุรกิจ
• อย่าใช้หมวดหมู่ที่ตรงกับธุรกิจอื่นๆ ที่อยู่ใกล้หรือเกี่ยวข้องกัน
  ตัวอย่างเช่น
  • ธุรกิจที่มีที่ตั้งอยู่ในธุรกิจของคุณ
  • ธุรกิจอื่นที่มีธุรกิจของคุณตั้งอยู่

ป้อนที่อยู่ของที่ตั้งธุรกิจให้ถูกต้องและครบถ้วน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การป้อนที่อยู่

• หากคุณไม่ได้พบปะลูกค้า ณ ที่อยู่ธุรกิจ ก็เลือกไม่แสดงที่อยู่ได้ ดูวิธีนำที่อยู่ออก
• หากย้ายธุรกิจไปยังที่อยู่ใหม่หลังจากได้รับการยืนยันแล้ว คุณต้องยืนยันธุรกิจอีกครั้ง

ป้อนพื้นที่ให้บริการหากธุรกิจให้บริการลูกค้าในพื้นที่ใดโดยเฉพาะ การระบุพื้นที่ให้บริการจะช่วยให้ลูกค้าทราบว่าคุณให้บริการถึงพื้นที่ใดหรือออกให้บริการที่ใดบ้าง

คุณตั้งค่าพื้นที่ให้บริการได้ตามเมือง รหัสไปรษณีย์ หรือสถานที่อื่นๆ ที่คุณให้บริการ ดูวิธีตั้งค่าพื้นที่ให้บริการ

เคล็ดลับ: เมื่อตั้งค่าพื้นที่ให้บริการ ให้ระบุให้ชัดเจนและแม่นยำที่สุด

นอกจากหมายเลขโทรศัพท์หลักของธุรกิจแล้ว คุณยังเพิ่มได้อีกไม่เกิน 2 หมายเลข โดยอาจเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน แต่ไม่ใช่หมายเลขแฟกซ์

เคล็ดลับ: คุณเลือกซ่อนหมายเลขโทรศัพท์ใน Business Profile ได้

ซ่อนหมายเลขโทรศัพท์ใน Business Profile

1. ไปที่ Business Profile
2. ใน Business Profile ให้เลือกเพิ่มเติม การตั้งค่า Business Profile
3. เลือกการตั้งค่าขั้นสูง
4. เปิดไม่แสดงในส่วน "หมายเลขโทรศัพท์"

สำคัญ: ในตอนนี้ ตัวเลือกการแชทใช้งานได้ในบางภูมิภาคและอาจยังไม่พร้อมให้ใช้งานกับ Business Profile ของคุณ

ลูกค้าสามารถติดต่อคุณจาก Business Profile โดยใช้ SMS หรือ WhatsApp ธุรกิจที่มี Business Profile ซึ่งอ้างสิทธิ์และยืนยันแล้วสามารถเพิ่มตัวเลือก WhatsApp หรือการรับส่งข้อความได้ ดูวิธีแชทกับลูกค้าจาก Business Profile

คุณแชร์เว็บไซต์ของธุรกิจกับลูกค้าใน Business Profile ได้ หากต้องการป้อนเว็บไซต์ของธุรกิจ ให้ทำดังนี้

• ป้อน URL แบบเต็มซึ่งมี "http://" หรือ "https://"
• ตรวจสอบว่าไม่มีการบล็อก Googlebot ในเว็บไซต์
• หากต้องการตรวจสอบบทลงโทษที่เว็บไซต์อาจได้รับ ให้ใช้ Search Console

ธุรกิจบางหมวดหมู่อาจเพิ่มลิงก์อื่นๆ ไปยังเว็บไซต์ได้ เช่น การสั่งซื้อ การจอง หรือการนัดหมายออนไลน์

สำคัญ: ขณะนี้ลิงก์โซเชียลมีเดียใช้งานได้เฉพาะในบางภูมิภาค และผู้ใช้บางรายอาจยังใช้ลิงก์โซเชียลมีเดียไม่ได้

คุณจัดการลิงก์โซเชียลมีเดียใน Google Business Profile ได้ และสามารถเพิ่มลิงก์โซเชียลมีเดียของแพลตฟอร์มต่อไปนี้ลงใน Business Profile ได้แพลตฟอร์มละ 1 รายการ

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Pinterest
• TikTok
• X (เดิมคือ Twitter)
• YouTube

ดูวิธีจัดการลิงก์โซเชียลมีเดียใน Business Profile

แอตทริบิวต์จะบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณให้ลูกค้าทราบ เช่น "Wi-Fi" หรือ "มีที่นั่งกลางแจ้ง" คุณแก้ไขแอตทริบิวต์ที่เป็นรูปธรรมบางอย่างได้ เช่น ที่นั่งกลางแจ้ง ขณะที่แอตทริบิวต์ที่เป็นนามธรรม (เช่น ธุรกิจของคุณเป็นที่นิยมในหมู่คนท้องถิ่นหรือไม่) จะขึ้นอยู่กับความเห็นของผู้ใช้ Google ที่เคยเยี่ยมชมธุรกิจ

คุณสามารถเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอที่นำเสนอหน้าร้าน ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ เพื่อช่วยให้ Business Profile ดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น การเพิ่มรูปภาพภายนอกร้านจะช่วยให้ลูกค้าจดจำธุรกิจของคุณได้เมื่อมาเยี่ยมชมร้าน ดูวิธีจัดการรูปภาพหรือวิดีโอสำหรับ Business Profile

หากคุณประกอบธุรกิจค้าปลีกในประเทศที่มีสิทธิ์ (สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และไอร์แลนด์) คุณสามารถเปลี่ยนผู้ค้นหาออนไลน์ให้เป็นผู้เลือกซื้อที่ร้านค้าได้โดยแสดงผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าใน Business Profile โดยอัตโนมัติ

หากต้องการเพิ่มสินค้าลงใน Business Profile คุณต้องเชื่อมต่อระบบจุดขายของร้านค้ากับแอป Local Inventory ดูวิธีแสดงสินค้าที่ร้าน