最近のチャット内容に基づいて、一部のフィールドは事前入力されています。 すべての情報が正しいことをご確認ください。 Google アカウントにログインすると、より迅速かつ正確なサポートをご利用いただけます。お客様ご本人であることを確認し、お客様のお手間を省くために、こちらでいくつかの詳細情報を事前に入力できます。 Google Cloud 認定資格試験にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。 このたび、お客様のお問い合わせに速やかに対応できるよう、サポート プロセスの効率化を図りました。これに伴い、今後、一部のお問い合わせについては、Google の公式テスト パートナーである Pearson が直接応対いたします。 * 必須項目お問い合わせの内容 *1 つ選択してください試験の登録 / スケジュール設定CERTMETRICS ログインに関する問題アカウントの詳細情報の更新EDU 認定資格試験に関するポリシーや準備Google Skills / Google Skills パートナー以下のサポートについては、Pearson にお問い合わせください。 試験の登録 試験のスケジュール変更 技術的な問題 試験のキャンセル 利用可能な身分証明書 試験の一時停止 以下については、Google Cloud 認定資格ヘルプセンターでご確認ください。 アカウントの統合 CM ログインに関する問題 以下については、Google Cloud 認定資格ヘルプセンターでご確認ください。 アカウントの詳細情報の更新 EDU 認定資格 EDU 認定資格 Google for Education ヘルプ オンライン リソースで検索すると、よくある質問に対する回答をすぐに確認できます。 試験ポリシー 試験の準備 Google Skills のサポートについては、以下をご覧ください。 Google Skills Google Skills パートナー 認定資格サポートにお問い合わせいただきありがとうございます。 試験に合格されるよう心よりお祈り申し上げます。 ご不明な点がある場合は、ヘルプセンターをご覧ください。 特別な配慮 試験の際の特別な配慮とは、障がいのある方が試験に公平にアクセスできるようにするための、静かな部屋やスクリーン リーダーなどの個別の調整のことです。リクエストにはケースバイケースで対応します。補足書類が必要になる場合もあります。 特別な配慮を必要とする場合: CM Connect アカウントにログインします。 ダッシュボードの [受験日の選択 / 試験の開始] または左側のメニューの [試験のスケジュール] を選択します。 [特別な配慮] を選択し、[特別な配慮をリクエスト] をクリックして、利用可能な特別な配慮のプルダウン メニューにアクセスします。 必須項目を入力し、必要に応じて補足書類を添付します。 試験のスケジュールを設定する前に承認を得る必要があります。特別な配慮のリクエストが保留中の場合は、承認されるまで試験のスケジュール設定を進めることはできません。リクエストの審査が完了し、スケジュール設定に関する詳細な手順が記載された通知が届くまで 5～7 営業日かかりますのでご了承ください。 よくある質問 利用可能な身分証明書 メインの身分証明書の要件: 氏名、写真、署名が記載された政府発行の身分証明書を提示する必要があります。 例: 運転免許証、パスポート、軍の身分証明書、外国人登録カード。 追加の身分証明書の要件: 氏名と署名が記載されている必要があります。 例: クレジット カード、デビットカード、社会保障カード、学生証。 名前の一致: CM Connect アカウントの氏名は、政府機関発行の写真付き身分証明書の名前と完全に一致している必要があります。一致していない場合は、試験を受けることができず、入場も認められません。 記事全文を読む: 利用可能な身分証明書 認定資格の更新 有効期間: プロフェッショナルの認定資格は 2 年間有効です。基礎的な認定資格とアソシエイト認定資格は 3 年間有効です。 更新期間: プロフェッショナル: 有効期限の 60 日前から更新が可能です。 アソシエイト / 基礎: 有効期限の 180 日前から更新が可能です。 割引: 初回の認定資格取得時に、更新料金の 50% 割引コードを受け取ることができます。 有効期限が切れた認定資格: 有効期限が切れてから 30 日間の猶予期間内に更新する必要があります。30 日を過ぎると、正規の料金を支払い、標準試験に合格して再認定を受ける必要があります。 記事全文を読む: 認定資格の更新 登録とスケジュール調整 試験の実施: 試験は Pearson を通じて実施されます。テストセンターで受験することも、自宅からオンラインで受験することもできます。 登録方法: Google Cloud ウェブサイトで対象の試験を探し、[登録] をクリックします。 既存の CM Connect アカウントでログインするか、アカウントを新たに作成します。 [受験日の選択 / 試験の開始] を選択し、実施方法と言語を選択して、ポリシーに同意し、お支払いを確定します。 アカウントの要件: CM Connect に登録する氏名は、ローマ字で表記し、政府機関発行の身分証明書と一致している必要があります。 記事全文を読む: 登録とスケジュール 予約した試験の日時を変更する、または試験をキャンセルする 変更方法: CM Connect アカウントにログインし、[次回の予約] に移動して [日時を変更] または [キャンセル] を選択します。 遅延手数料: 予定開始時刻の 24 時間前を過ぎてから登録内容を変更またはキャンセルすると、遅延手数料がかかります。 記事全文を読む: 予約した試験の日時を変更する、または試験をキャンセルする 再受験ポリシー 基礎的な認定資格: 1 年間に最大 10 回受験できます。試験に不合格となった場合は、再受験まで 14 日以上空けていただく必要があります。 アソシエイト認定資格、プロフェッショナル認定資格: 2 年間で最大 4 回受験できます。 再受験までの待機期間: 14 日（1 回目の不合格）、60 日（2 回目の不合格）、365 日（3 回目の不合格）。 お支払い: 再試験の登録には毎回受験料が必要です。 記事全文を読む: 再受験ポリシー 監督付き試験の受験要件 オンサイト / テストセンター: 15 分前までに着席してください。 身分証明書を 2 種類持参してください。 私物はすべてご自身で管理してください。試験エリアでの飲食は禁止されています。 オンライン / リモート: 試験開始時刻の 24 時間前までにシステムのテストを実施し、OnVUE アプリケーションをダウンロードしておいてください。 静かな明るい部屋で、作業スペースを整頓して（筆記用具や不必要な機器などがない状態）で受験してください。 モニターは 1 台のみ使用できます。ヘッドフォンの使用や飲食は禁止します。 試験中は常にカメラの撮影範囲内にいる必要があります。 記事全文を読む: 監督付き試験の受験要件 プライバシーの保護: 個人情報、財務情報、機密データ（パスワードや政府機関発行の身分証明書など）は、サポートに共有する前にすべて削除してください。Google は、プライバシーに関するお知らせに沿って、技術的な問題の解決とサービスの改善にこれらの情報を使用します。 ご不明な点がありますか？ *はい、まだ確認したいことがあります。いいえ、すべて問題ありません。 認定資格サポートにお問い合わせいただきありがとうございます。 試験に合格されるよう心よりお祈り申し上げます。 ご不明な点がある場合は、ヘルプセンターをご覧ください。 氏名 * 連絡先メール アドレス * 有効なメールアドレスを入力してください。認定資格を選択する *1 つ選択してくださいAssociate Cloud EngineerAssociate Data PractitionerAssociate Google Workspace AdministratorCloud Digital LeaderGenerative AI LeaderGoogle Workspace Certification (formerly G Suite Certification)Professional Cloud ArchitectProfessional Cloud Database EngineerProfessional Cloud DeveloperProfessional Cloud Network EngineerProfessional Cloud Security EngineerProfessional Data EngineerProfessional DevOps EngineerProfessional Google Workspace AdministratorProfessional Machine Learning EngineerProfessional Security Operations Engineer試験の実施方法を選択する *1 つ選択してくださいテストセンターでオンサイト監視試験を受験する遠隔監視によるオンライン試験（リモートでの試験）を受験する以下についてサポートが必要です *1 つ選択してください登録試験結果と認定証の受け取りアカウントの詳細情報の更新CM Connect / アカウントの統合アンケート件名 *件名を入力してください。詳細な説明 *問題の詳しい説明を入力してください。このお問い合わせについては、対応可能な次のエージェントが担当いたします。 サポートチームの対応時間は、月曜日から金曜日の午前 7 時～午後 3 時（UTC）です。送信送信しましたリクエストの編集送信内容をダウンロード https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0 アカウントとシステムに関する情報の一部が Google に送信されます。サポートチームとの通話やチャットは記録される場合があります。この情報は、Google のプライバシー ポリシーと利用規約に基づき、サポートの質やトレーニングの向上、技術的な問題への対処、および製品やサービスの改善のために使用されます。チャットやメールでは、翻訳サービスが使用される場合があります。 追加情報 OK メールを送信しましたお問い合わせいただきありがとうございます。さらに詳しい情報をご提供いただく必要がある場合、または Google からお客様にお知らせがある場合のみ、改めてご連絡いたします。リクエストの編集送信内容をダウンロード今すぐメールアドレスを確認する: 確認メールに記載されているリンクを今すぐクリックしてください。 おすすめのチャンネルを確認する メール チャット 推奨 メールアドレスで続行 チャットに切り替え このページには、AI 技術を使用して翻訳されたコンテンツが含まれている場合があります。AI 翻訳には誤りが含まれている可能性があります。 お問い合わせEmail case