Anda dapat meminta peninjauan file Anda jika menurut Anda file Anda tidak melanggar Persyaratan Layanan Google atau kebijakan program. Jika Anda memiliki file yang dilaporkan sebagai pelanggaran, Anda mungkin melihat tanda di sebelah nama file dan Anda tidak dapat membagikan file tersebut. File Anda tidak dapat diakses lagi secara publik, bahkan oleh orang yang memiliki link. Peninjauan file biasanya memerlukan waktu sekitar 5 hari. Jangka waktu persisnya bergantung pada sifat permintaan peninjauan.
Jika konten atau akun Anda telah dibatasi atau dihapus, konten atau akun itu mungkin telah ditinjau oleh petugas, kecuali jika dinyatakan lain dalam kebijakan spesifik per produk yang relevan atau dalam notifikasi yang Anda terima terkait pembatasan atau penghapusan tersebut.
Meminta peninjauan
Saat Anda mencoba membagikan file yang telah dilaporkan sebagai pelanggaran, Anda akan melihat opsi untuk meminta peninjauan file tersebut. Untuk meminta peninjauan file:
- Buka file.
- Klik Bagikan.
- Klik Minta peninjauan.
Tips:
- Untuk meminta peninjauan, Anda harus memiliki file dan login ke akun pemilik.
- Jika Anda menggunakan ponsel Anda dan login ke beberapa akun, pastikan akun yang Anda gunakan di browser Anda untuk meminta peninjauan cocok dengan akun yang ada di aplikasi.
- Saat mengajukan banding, Anda dapat memperbarui dokumen atau file yang Anda ajukan bandingnya untuk memberikan informasi pendukung.
- Jika pembatasan dicabut, pemilik file akan menerima notifikasi email konfirmasi bahwa kemampuan akses dan berbagi telah dipulihkan.
Akun yang dinonaktifkan
Jika Anda adalah pemilik akun, Anda dapat meminta akses untuk membukanya lagi.
- Login ke Akun Google Anda di browser, seperti Chrome.
- Pilih Mulai Banding.
- Ikuti petunjuknya.
Melaporkan pelanggaran
Jika Anda ingin melaporkan file, pelajari cara melaporkan pelanggaran.