איך מבקשים בדיקה של קובץ שסומן על הפרת מדיניות

אם אתם חושבים שהקובץ שלכם לא מפר את התנאים וההגבלות של Google או את מדיניות התוכנית, אתם יכולים לבקש שיבדקו אותו. אם אתם הבעלים של קובץ שסומן על הפרה של מדיניות, יכול להיות שיוצג סמל של דגל לצד שם הקובץ ולא תוכלו לשתף אותו. הקובץ לא יהיה זמין יותר לגישה באופן ציבורי, גם לא לאנשים שיש להם קישור אליו. בדיקה של קובץ נמשכת בדרך כלל כ-5 ימים. מסגרת הזמן המדויקת תלויה באופי בקשת הבדיקה.

אם התוכן או החשבון שלכם הוגבלו או הוסרו, הם כנראה נבדקו על ידי בודק אנושי, אלא אם צוין אחרת במדיניות הספציפית של המוצר הרלוונטי או בהודעה שקיבלתם לגבי ההגבלה או ההסרה.

שליחה של בקשת בדיקה

כשמנסים לשתף קובץ שסומן בגלל הפרה, מוצגת אפשרות לשלוח בקשה לבדיקת הקובץ. כדי לבקש בדיקה של קובץ:

1. פותחים אותו.
2. לוחצים על שיתוף.
3. לוחצים על שליחה של בקשת בדיקה.

חשוב לדעת:

• אתם יכולים לבקש בדיקה רק אם אתם הבעלים של הקובץ וכשאתם מחוברים לחשבון שמוגדר כבעלים.
• אם אתם משתמשים בטלפון ומחוברים לכמה חשבונות, אתם צריכים לוודא שהחשבון בדפדפן שבו אתם משתמשים כדי לבקש בדיקה זהה לחשבון באפליקציה.
• כשמגישים ערעור, אפשר לעדכן את המסמך או הקובץ שלגביו מוגש הערעור כדי לספק מידע תומך.
• אם ההגבלות יוסרו, בעלי הקובץ יקבלו הודעת אישור באימייל על כך שהגישה לקובץ והיכולת לשתף אותו הוחזרו.

חשבונות מושבתים

אם אתם בעלי החשבון, אתם יכולים לבקש שוב גישה אליו.

1. נכנסים לחשבון Google בדפדפן, למשל ב-Chrome.
2. בוחרים באפשרות התחלה של תהליך ערעור.
3. פועלים לפי ההוראות.

דיווח על הפרת מדיניות

רוצים לדווח על קובץ? כאן יש מידע נוסף בנושא דיווח על הפרת מדיניות.