Pode solicitar a revisão do ficheiro caso considere que o mesmo não constitui uma violação dos Termos de Utilização ou das políticas do programa da Google. Se for o proprietário de um ficheiro sinalizado devido a uma violação, poderá ver um sinalizador junto ao nome do ficheiro e não poderá partilhá-lo. O seu ficheiro deixará de estar publicamente acessível, mesmo para quem tiver o link. Normalmente, a revisão de um ficheiro demora cerca de 5 dias. O período de tempo exato depende da natureza da solicitação da revisão.
Se o seu conteúdo ou conta tiver sido restringido ou removido, é provável que tenha sido revisto por um humano, exceto se indicado em contrário nas políticas específicas do produto relevante ou na notificação que recebe relativamente à restrição ou remoção.
Solicite uma revisão
Se tentar partilhar um ficheiro sinalizado devido a uma violação, verá a opção para solicitar uma revisão. Para solicitar uma revisão do ficheiro:
- Abra o ficheiro.
- Clique em Partilhar.
- Clique em Pedir uma revisão.
Dica:
- Para solicitar uma revisão, tem de deter a propriedade do ficheiro e ter sessão iniciada na conta de proprietário.
- Se estiver a usar o telemóvel e tiver sessão iniciada em várias contas, certifique-se de que a conta que está a usar no navegador para solicitar uma revisão corresponde à conta na app.
- Ao apresentar um recurso, pode atualizar o documento ou o ficheiro do qual está a recorrer para disponibilizar informações de apoio.
- Se as restrições forem levantadas, o proprietário do ficheiro recebe uma notificação por email de confirmação a indicar que as capacidades de acesso e partilha foram restauradas.
Contas desativadas
Se for o proprietário da conta, pode solicitar novamente o acesso à mesma.
- Inicie sessão na sua Conta Google num navegador, como o Chrome.
- Selecione Iniciar recurso.
- Siga as instruções.
Denuncie uma violação
Se quiser sinalizar um ficheiro por violação, saiba como denunciar uma violação.