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Pour obtenir de l'aide concernant Fitbit Ace LTE, consultez support.google.com/fitbitacelte.

Migrer votre compte Fitbit vers un compte Google

Cet article vous explique comment vous connecter à l'appli Google Health Appli Google Health avec votre compte Google.

Important :

  • À compter du 19 mai 2026, vous ne pourrez plus accéder à Fitbit avec votre compte Fitbit. Pour continuer à utiliser votre compte Fitbit, vous devrez le migrer vers Google.
  • Vous pouvez toujours télécharger ou supprimer vos données à tout moment avant le 15 juillet 2026, date à laquelle nous commencerons à traiter la suppression des données. La suppression prendra un certain temps. Certains utilisateurs pourront peut-être migrer leurs comptes pendant cette période.
  • Un compte Google est désormais requis pour s'inscrire à l'appli Google Health et activer les appareils Fitbit et Pixel récemment sortis.

À savoir avant de migrer votre compte

Auparavant, vous deviez créer un compte Fitbit pour utiliser l'application Fitbit et synchroniser les données entre votre appareil et votre compte. Désormais, les comptes Google vous permettent d'accéder à tous les services Google, y compris Fitbit et la nouvelle appli Google Heath. Vous bénéficiez également d'avantages supplémentaires, par exemple :

  • Une seule connexion Google pour gérer vos applications connectées et vos appareils associés
  • La confidentialité et la sécurité de pointe de Google, ainsi que des paramètres de confidentialité unifiés
  • Un engagement permanent en faveur de la confidentialité de vos données (les données de santé et de bien-être Fitbit seront conservées séparément et ne seront pas utilisées pour Google Ads)

Pour savoir si vous possédez déjà un compte Google, consultez la page Web sur les comptes Google.

Remarque : Vous ne pouvez pas associer votre compte Google Health à un compte Google Workspace. Utilisez un autre compte Google ou créez-en un.

Pendant le processus de migration, vous avez la possibilité de vérifier et de modifier vos données et votre configuration Fitbit. Vous pourrez ensuite gérer vos données Fitbit à partir des paramètres de votre compte Google et de l'appli Google Health.

Vous conserverez toutes les données historiques que vous avez choisi de migrer vers votre compte Google.

Migrer vers un compte Google

Migrer mon compte Fitbit vers un compte Google

Important :

  • À partir du 19 mai, vous ne pourrez plus accéder à l'application avec votre compte Fitbit. Vous ne pourrez pas utiliser les autres sections de l'application tant que vous n'aurez pas migré vers un compte Google.
  • Le transfert du compte Fitbit vers votre compte Google est irréversible.
  • Vous avez besoin d'un compte Google pour effectuer cette procédure. Découvrez comment créer un compte Google.

Pour migrer votre compte Fitbit vers un compte Google :

  1. Ouvrez l'appli Google Health Appli Google Health.
  2. Connectez-vous avec votre compte Fitbit.
  3. Une notification vous invitant à migrer votre compte pour accéder à Google Health s'affiche.
  4. Suivez les instructions à l'écran.

Remarque : Le transfert de Fitbit vers votre compte Google ne prend que quelques minutes. Si vous changez d'avis, vous pouvez l'annuler tant que vous n'avez pas effectué la dernière étape.

Migrer des comptes famille vers des comptes Google dans l'appli Google Health

Important : À partir du 19 mai, vous ne pourrez plus accéder à l'application avec votre compte Fitbit. Pour récupérer votre compte, connectez-vous à l'appli Google Health Appli Google Health avec votre compte Fitbit. Une option de migration de votre compte s'affichera. Vous ne pourrez pas utiliser les autres sections de l'application tant que vous n'aurez pas migré vers un compte Google.

Lorsque vous migrez Fitbit vers votre compte Google, seuls vos enfants de moins de 13 ans (ou n'ayant pas atteint l'âge autorisé dans votre pays) migrent en même temps que vous. Les enfants plus âgés et les adultes de votre famille doivent migrer Fitbit vers leur propre compte Google. Les représentants légaux secondaires peuvent migrer leur compte Fitbit vers Google en tant qu'adulte unique s'ils le souhaitent.

Pour migrer votre compte et ceux des membres de votre famille vers des comptes Google tout en restant connectés dans un groupe familial, vous devez :

  1. Ouvrez l'appli Google Health Appli Google Health.
  2. Sur l'écran "Migrer votre famille vers Google", appuyez sur Commencer.
  3. Consultez la liste des membres de votre famille sur Fitbit.
  4. Appuyez sur Continuer.
  5. Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Google pour chaque enfant.
    • Lorsque vous créez un compte Google pour chaque enfant, vous pouvez définir des règles numériques de base et leur autoriser l'accès à d'autres produits Google. Veuillez noter que le nombre de membres pouvant faire partie d'une famille Google est soumis à des restrictions. Découvrez comment créer un compte Google pour votre enfant.

Remarque : Le transfert de Fitbit vers votre compte Google ne prend que quelques minutes. Si vous changez d'avis, vous pouvez l'annuler tant que vous n'avez pas effectué la dernière étape.

Migrer Fitbit avec une adresse Gmail vers un compte Google

Si vous avez créé un compte Fitbit avec votre adresse Gmail, vous devez quand même migrer Fitbit vers votre compte Google.

Pour migrer votre compte Fitbit vers un compte Google :

  1. Connectez-vous à l'appli Google Health Appli Google Health avec votre adresse Gmail.
  2. En haut à droite, appuyez sur Paramètres icône des paramètres.
  3. Si une notification vous invite à migrer Fitbit vers un compte Google, appuyez dessus et suivez les instructions à l'écran.

Si vous n'êtes pas prêt à migrer votre compte, vous pouvez continuer à utiliser votre adresse Gmail pour votre compte Fitbit tant que celui-ci est pris en charge.

Pourquoi migrer Fitbit vers mon compte Google ?

Lorsque vous migrez Fitbit vers votre compte Google, vous conservez l'ensemble de vos données historiques Fitbit et bénéficiez d'avantages supplémentaires, tels que :

  • Une seule connexion Google pour gérer vos applications connectées et vos appareils associés
  • La confidentialité et la sécurité de pointe de Google, ainsi que des paramètres de confidentialité unifiés
  • Un engagement permanent en faveur de la confidentialité de vos données (vos données de santé et de bien-être seront conservées séparément et ne seront pas utilisées pour Google Ads)

Pour en savoir plus, consultez l'article de blog Google associé.

Dépannage

Pour mon compte Fitbit
  • Vérifiez que vous pouvez migrer votre compte :
    1. Ouvrez l'appli Google Health Appli Google Health.
    2. Connectez-vous avec votre compte Fitbit.
    3. Une notification vous invitant à migrer votre compte pour accéder à Google Health s'affiche.
    4. Suivez les instructions à l'écran.
  • Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de migrer votre compte, il se peut que votre compte Google ne soit pas compatible avec Google Health. Utilisez un autre compte Google ou créez-en un.
  • Si vous êtes éligible, mais que vous rencontrez toujours des problèmes pour migrer votre compte ou pour vous connecter à Google Health avec votre compte Google, contactez l'assistance client.
Ma famille dans l'appli Google Health

Important : Pour migrer les comptes Fitbit de vos enfants vers des comptes Google, vous devez être non seulement le représentant légal principal ou secondaire, mais aussi l'administrateur de votre groupe familial Google.

Si vous n'avez pas encore de groupe familial Google, vous en créerez un lors de la configuration du compte Google de votre ou vos enfants.

Erreur Solution
Vos enfants doivent mettre à jour leur compte Fitbit

Avant que vous ou votre famille puissiez migrer vers des comptes Google, vos enfants doivent mettre à jour leur compte ou être inclus dans un groupe familial Google. Voici comment procéder :

  1. Pour chaque enfant de plus de 13 ans (ou ayant l'âge autorisé dans votre pays) :
  2. Une fois la mise à jour effectuée, votre enfant disposera d'un compte Fitbit standard et pourra le migrer vers son propre compte Google.
  3. Si l'onglet "Aujourd'hui" de votre enfant s'affiche toujours dans l'appli Google Health, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec vos identifiants Google Health.
  4. Réessayez de migrer votre compte et ceux des jeunes membres de votre famille vers des comptes Google.
Le compte Google de votre enfant ne s'affiche pas

Si vous avez créé un compte Google pour votre enfant en utilisant la date de naissance d'un adulte, vous devez la modifier :

  1. Connectez-vous au compte Google de votre enfant.
  2. Dans une fenêtre de navigateur, connectez-vous à votre compte Google.
  3. Sélectionnez Informations personnelles puis Date de naissance.
  4. Modifiez la date de naissance.
  5. Appuyez sur Enregistrer.

Si votre enfant fait partie d'un autre groupe familial Google :

  1. Demandez à l'administrateur de l'autre groupe familial de vous transférer la supervision du compte de votre enfant.
  2. Une fois le compte transféré, réessayez de migrer votre famille de Fitbit vers Google.

Si vous n'avez jamais créé de groupe familial Google et que votre enfant fait partie d'un autre groupe familial existant :

  1. Créez un groupe familial Google.
  2. Demandez à l'administrateur de l'autre groupe familial de vous transférer la supervision du compte de votre enfant.
  3. Une fois le compte transféré, réessayez de migrer votre famille de Fitbit vers Google.
Ce compte Google fait partie d'un groupe familial

Si vous êtes le représentant légal principal ou secondaire de votre famille Fitbit et que vous faites partie d'un groupe familial Google existant en tant que membre ou parent :

  1. Quittez votre groupe familial Google actuel.
  2. Suivez à nouveau la procédure pour migrer votre famille Fitbit vers des comptes Google.
  3. Créez un compte Google pour votre enfant. Un groupe familial dont vous serez l'administrateur sera automatiquement créé par la même occasion.

Si votre enfant a déjà un compte Google, mais qu'il fait partie d'un autre groupe familial :

  1. Quittez votre groupe familial Google actuel.
  2. Demandez à l'administrateur de la famille dans l'autre groupe de vous transférer la supervision du compte de votre enfant.
  3. Une fois le compte transféré, un nouveau groupe familial Google dont vous serez l'administrateur sera créé.

Pour en savoir plus, consultez Transférer la supervision d'un compte enfant.

Votre famille Fitbit comporte trop de personnes

Remarque : Si vous supprimez des comptes enfants, les données associées à ces comptes seront également supprimées.

  1. S'il y a plus de six personnes dans votre famille Fitbit, supprimez certains comptes enfants. Pour obtenir des instructions, consultez Comment gérer mon enfant dans l'appli Google Health ?
  2. Migrez votre compte et celui de vos enfants vers des comptes Google.
Votre groupe familial Google est complet Si vous ne parvenez pas à créer un compte enfant parce que votre groupe familial Google est complet, retirez un membre du groupe familial ou créez un autre groupe familial Google.
Vous faites partie de plusieurs familles Fitbit

Contactez l'assistance client.

Si vous associez le mauvais compte Google à Google Health, contactez l'assistance client.

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