สร้าง Conversion จากเหตุการณ์ Google Analytics ใน Google Ads

ในส่วนการวิเคราะห์กิจกรรมของลูกค้าในเว็บไซต์ คุณจะนําเข้า Conversion ของ Google Analytics ไปยัง Google Ads และใช้การวัด Conversion ของ Google Ads เพื่อวัด Conversion ได้ โดยสามารถใช้ 2 ฟีเจอร์นี้ร่วมกันในเวลาเดียวกันได้ทุกแบบ ขยายส่วนด้านล่างสำหรับการเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว

คุณสร้าง Conversion ได้โดยตรงจากเหตุการณ์และเหตุการณ์สําคัญของ Google Analytics จากนั้นนําเข้าไปยัง Google Ads ซึ่งเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการจัดการ Conversion ในแพลตฟอร์มต่างๆ สิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงมีดังนี้

• Google Analytics เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้: Google Analytics เป็นที่ตั้งหลักสําหรับการกําหนดและจัดการเหตุการณ์สําคัญ ซึ่งสามารถนําเข้าไปยัง Google Ads เป็น Conversion ได้ ตรวจสอบว่าชื่อเหตุการณ์ใน Google Analytics ที่ทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สำคัญตรงกันทุกประการกับการตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของ Google Ads หากคุณสร้างแยกกันหรือกำลังแก้ปัญหา
• การตั้งค่าที่สอดคล้องกัน: แม้ว่าโดยทั่วไปการตั้งค่าจะสอดคล้องกันในแพลตฟอร์มต่างๆ แต่การตั้งค่าบางอย่างอาจมีการจัดการแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าการระบุแหล่งที่มาของ Conversion ตั้งค่าเป็นแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายของ Google หรือแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายและแบบทั่วไป การตั้งค่าบางอย่างอาจแก้ไขไม่ได้ใน Google Ads หากสร้างและนําเข้าจาก Google Analytics
• ทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สําคัญใน Google Analytics: หากต้องการนําเข้าเหตุการณ์ Google Analytics ไปยัง Google Ads เป็น Conversion คุณต้องทําเครื่องหมายเหตุการณ์ดังกล่าวเป็น "เหตุการณ์สำคัญ" ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ก่อน วิธีการคือใน Google Analytics ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ แล้วเลือกเหตุการณ์ในเมนูการแสดงข้อมูล ค้นหาเหตุการณ์ในรายการ แล้วคลิกปุ่มเปิด/ปิดข้าง "ทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สำคัญ" หากเพิ่งสร้างเหตุการณ์ คุณอาจต้องทริกเกอร์เหตุการณ์และให้เหตุการณ์ปรากฏในรายการ "เหตุการณ์" ใต้แท็บเหตุการณ์ล่าสุดก่อน จึงจะทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สำคัญได้ นอกจากนี้ คุณยังทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สำคัญได้ในระหว่างการสร้างครั้งแรกใน Google Analytics

ข้อดี

การนําเข้า Conversion ของ Google Analytics มายัง Google Ads มีข้อดีบางประการดังนี้

• เข้าถึงข้อมูล Conversion ของ Google Analytics และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการคลิกใน Google Ads
• ดูข้อมูล Conversion ของ Google Analytics ใน Google Ads
• ให้สิทธิ์ Smart Bidding เข้าถึงข้อมูลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอ ซึ่งอาจเพิ่ม Conversion และลดค่าใช้จ่าย

ก่อนเริ่มต้น

หากต้องการเริ่มนําเข้าข้อมูล คุณจะต้องลิงก์บัญชี Google Ads กับบัญชี Google Analytics และเปิดการติดแท็กอัตโนมัติในบัญชี Google Ads คุณต้องมีบทบาท "นักการตลาด" เป็นอย่างน้อยใน Google Analytics และสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชี Google Ads จึงจะนําเข้า Conversion ได้ หากเหตุการณ์ Google Analytics ไม่ไหลไปยัง Google Ads หลังจากลิงก์แล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าบัญชี Google Ads และ Google Analytics ลิงก์กันอย่างถูกต้อง และพิจารณารีเฟรชการเชื่อมต่อหากจำเป็น นอกจากนี้ คุณยังต้องตรวจสอบว่าเว็บไซต์ไม่ได้แก้ไขหรือทิ้งหมายเลขระบุคลิกของ Google (GCLID) (เช่น จากการเปลี่ยนเส้นทาง) เนื่องจาก GCLID มีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการระบุแหล่งที่มาของ Conversion กลับไปยัง Google Ads

Conversion ของ Google Analytics และ Google Ads

เราได้ปรับปรุงการจัดการ Conversion ใน Google Ads และ Google Analytics เพื่อให้ประสบการณ์แบบหลายช่องทางเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• สร้าง Conversion จากเหตุการณ์ Google Analytics โดยตรงและแชร์กับ Google Ads ได้อย่างราบรื่น คุณอาจแก้ไขการตั้งค่าบางอย่าง เช่น กรอบเวลา Conversion และวิธีการนับ ใน Google Ads ไม่ได้
• จัดการการตั้งค่า Conversion สําหรับทั้ง Google Analytics และ Google Ads จากอินเทอร์เฟซแบบรวมศูนย์
• ใช้รายการที่จัดหมวดหมู่ การค้นหาและการกรองที่ปรับปรุงแล้ว และการตรวจสอบการตั้งค่าแบบละเอียดเพื่อจัดการ Conversion อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังมีเครื่องมือที่ช่วยระบุและแก้ไขการตั้งค่า Conversion ที่แตกต่างกันระหว่าง Google Analytics กับ Google Ads ด้วย
• ติดตามการเปลี่ยนแปลง Conversion ทั้งหมดภายในประวัติการเปลี่ยนแปลงของ Google Analytics รวมถึงมุมมอง "ก่อนและหลัง" แบบละเอียดและ Deep Link ที่แชร์ได้

วิธีสร้าง Conversion

คุณจะสร้าง Conversion ผ่านอินเทอร์เฟซ Google Ads หรือ Google Analytics ก็ได้

ความคลาดเคลื่อนของข้อมูลระหว่าง Google Analytics กับ Google Ads

คุณอาจเห็นความคลาดเคลื่อนของสถิติ Conversion เมื่อเปรียบเทียบข้อมูลระหว่างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics กับการรายงาน Conversion ของ Google Ads ซึ่งเป็นเรื่องปกติและอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แม้ว่าจะตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้วก็ตาม

ดูวิธีแก้ไขความคลาดเคลื่อนของ Conversion หากได้ตรวจสอบอีกครั้งแล้วว่าการตั้งค่าของคุณนั้นถูกต้อง สาเหตุบางประการที่อาจทำให้เห็นความคลาดเคลื่อนมีดังนี้