Пользователи, которые нажимают на объявления, не обязательно совершат покупку в интернете. Они могут заказать товар по телефону или приобрести его в обычном магазине. Импорт офлайн-конверсий позволяет выяснить, какие действия вне интернета совершает пользователь после нажатия на объявление.
Преимущества расширенного отслеживания конверсий лидов
Расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов – это улучшенная версия импорта офлайн-конверсий, которая обеспечивает более точный их учет и повышает эффективность назначения ставок за счет дополнительных данных (например, адресов электронной почты), предоставленных пользователями. При импорте офлайн-конверсий предоставленные хешированные данные клиентов сопоставляются с информацией, собранной на вашем сайте (например, через форму для потенциальных клиентов), и сведениями о вошедших в аккаунт клиентах, которые взаимодействовали с вашим объявлением. Это позволяет связывать конверсии с определенной кампанией Google Рекламы.
Если вы уже регистрируете офлайн-конверсии, то можете перейти на расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов, чтобы дополнить импортируемые идентификаторы (GCLID) данными, предоставленными пользователями. Подробнее о том, как Google использует данные расширенного отслеживания конверсий потенциальных клиентов…
Расширенное отслеживание помогает точнее регистрировать конверсии потенциальных клиентов. Оно является дополнением к механизму тегов конверсий и позволяет рекламодателям отправлять со своего сайта собственные хешированные данные о клиентах с соблюдением требований к защите конфиденциальности. Такие хешированные данные сопоставляются с нашими хешированными данными о клиентах, вошедших в аккаунт Google, и связываются с событиями объявлений. В результате вы можете точнее подсчитывать конверсии кампаний.
После того как вы настроите расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов с помощью Google Менеджера тегов или тега Google, вы сможете посмотреть отчет о диагностике расширенного отслеживания конверсий, чтобы узнать, правильно ли работает отслеживание, и выявить возможные проблемы. Это могут быть отсутствующие или неправильно отформатированные данные, предоставленные пользователями, неправильно встроенный код и т. д. Чтобы убедиться, что вы успешно отслеживаете расширенные конверсии потенциальных клиентов, ознакомьтесь с контрольным списком по реализации расширенного отслеживания конверсий потенциальных клиентов. Вы также можете настроить расширенное отслеживание конверсий с помощью Google Ads API и повысить точность полученных данных.
Преимущества:
- Надежность. Вы будете получать достоверные данные Расширенное отслеживание конверсий лидов соответствует более строгим законам в отношении конфиденциальности.
- Простая настройка. Отслеживание конверсий можно полностью настроить в аккаунте Google Рекламы.
- Повышенная эффективность. Вы будете получать более точные отчеты о конверсиях, чем при обычном импорте офлайн-конверсий. Также будут учитываться конверсии по заинтересованным просмотрам и конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах.
- Удобное управление. Вы можете с легкостью добавлять теги и передавать данные с помощью Менеджера данных.
- Гибкость. Отслеживание конверсий можно реализовать с помощью тега Google или Google Менеджера тегов.
Рекламодатели, которые сочетали собственные данные (например, адреса электронной почты и номера телефонов) с параметрами GCLID, загружая их в аккаунт с помощью импорта данных офлайн-отслеживания, получали в среднем на 10 % больше конверсий, чем те, кто использовал только импорт офлайн-конверсий.
Самый быстрый и простой способ настроить или обновить расширенное отслеживание конверсий лидов – сделать это в Менеджере данных, где и параметры GCLID, и данные, предоставленные пользователями, могут быть ключами для сопоставления импорта данных. Узнайте, как настроить расширенное отслеживание конверсий лидов с помощью Google Менеджера тегов или тега Google.
Принцип работы
Импорт офлайн-конверсий, которые начинаются с клика по объявлению, и конверсий, которые начинаются со звонка по объявлению, осуществляется по-разному.
[Рекомендуется] Регистрация конверсий по кликам с помощью расширенного отслеживания конверсий лидов
Расширенное отслеживание конверсий лидов использует тег для сбора собственных данных, что обеспечивает надежное, более точное и качественное отслеживание. Благодаря расширенному отслеживанию конверсий лидов вы можете надежно загружать в Google более подробные данные о лидах, чтобы получать более полезные отчеты и статистику для оптимизации. Мы рекомендуем настроить расширенное отслеживание конверсий лидов.
Отслеживание конверсий по кликам с помощью идентификатора клика Google (GCLID)
Google Реклама создает уникальный идентификатор клика (GCLID) каждый раз, когда пользователь нажимает на рекламу и переходит на ваш сайт. Чтобы отслеживать офлайн-конверсии по кликам, сохраняйте этот идентификатор вместе с информацией о тех, кто нажимает на объявления.
Когда клиент совершает целевое действие, например подписывает с вами договор, вы отправляете в Google Рекламу этот идентификатор, а также информацию о типе и времени конверсии. Эти данные сохраняются в Google Рекламе вместе с другими данными отслеживания конверсий.
Конверсии по звонкам
Импорт звонков-конверсий в Google Рекламу позволяет выявлять наиболее эффективные объявления и ключевые слова, которые помогают увеличивать объем продаж.
Подробнее об импорте звонков-конверсий…
Безопасность и конфиденциальность при отслеживании событий и конверсий
В Google применяются очень строгие стандарты безопасности. Google Реклама собирает данные только на сайтах и в приложениях, где настроено отслеживание.
- Вы должны предоставить пользователям полные и понятные сведения о том, какую информацию вы собираете на сайтах, в приложениях и на других ресурсах. Не забывайте запрашивать согласие, если это требуется законодательством или действующими правилами Google, регулирующими получение согласия пользователей, в том числе правилами в отношении согласия пользователей из ЕС.
- Чтобы проверка прошла без затруднений, сведения в вашем официальном удостоверении личности должны полностью совпадать с платежными данными. Если вы используете коммерческое обозначение, предоставьте лицензию на ведение коммерческой деятельности, в которой ваше имя явно связано с этим обозначением. Загрузите четкие изображения в формате PDF, JPG или PNG, на которых видны все четыре угла документа.
- При запросе аккаунта платежного профиля в документе "Разрешение на предложение" (ATO) должно быть указано то же название, что и в новом платежном профиле. Если данные не совпадут, система проверки отклонит запрос. Узнайте, как изменить платежный профиль.
Дополнение к отслеживанию конверсий на сайте и импорту офлайн-конверсий
Объедините данные отслеживания на сайте с собственными офлайн-данными (из систем управления заказами или платформ данных) в Google Рекламе, чтобы повысить эффективность кампаний. Эта интеграция, которую можно безопасно настроить в интерфейсе Google Рекламы без помощи разработчиков, позволяет дополнять данные об онлайн-конверсиях офлайн-данными. Узнайте, как расширить возможности тега с помощью дополнительных источников данных.
Статьи по теме
- Как перейти с импорта офлайн-конверсий на расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов
- Как настроить расширенное отслеживание конверсий лидов с помощью тега Google
- Как настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов с помощью Google Менеджера тегов
- Руководство по моделированию конверсий
- Импорт звонков-конверсий
- Как расширить возможности тега с помощью дополнительных источников данных (бета)
