La misurazione delle conversioni sul sito web analizza azioni specifiche effettuate dagli utenti sul tuo sito web dopo aver interagito con Google Ads. Queste metriche possono fornire approfondimenti sul comportamento degli utenti e sul rendimento delle campagne. Comprendere in che modo gli utenti interagiscono con il tuo sito dopo aver fatto clic su un annuncio è fondamentale per ottimizzare la campagna. Scopri di più sulla misurazione delle conversioni.
Questo articolo illustra i passaggi da seguire per configurare le misurazioni delle conversioni web.
In questa pagina
- Requisiti per l'importazione delle conversioni da Google Analytics
- Scegli il metodo di configurazione
- Inizia a utilizzare le origini dati sulle conversioni sul sito web
- Crea azioni di conversione
- Riepilogo e passaggi successivi
- Controlla lo stato del tag Google
- Configura le conversioni utilizzando valori dinamici
- Attiva Google Signals e la condivisione dei dati in Google Analytics
- Risoluzione dei problemi
Requisiti per l'importazione delle conversioni da Google Analytics
Prima di tentare di importare le conversioni, assicurati che siano soddisfatti i seguenti criteri:
- Autorizzazioni: devi disporre dell'accesso amministrativo in Google Ads e dell'accesso di modifica nella proprietà Google Analytics collegata.
- Eventi chiave: solo gli eventi contrassegnati come eventi chiave in Google Analytics sono idonei per l'importazione.
- Account collegati: verifica che la proprietà Google Analytics corretta sia collegata attivamente al tuo account Google Ads.
Scegli il metodo di configurazione
La scelta del metodo di implementazione giusto è fondamentale per un'architettura dei dati accurata:
- Configura con URL: ideale per un monitoraggio semplice dei caricamenti pagina. È veloce e non richiede modifiche al codice una volta configurati i tag.
- Configurazione con codice: obbligatoria per monitorare i clic sui pulsanti, i valori dinamici, come gli importi variabili degli acquisti, o gli ID transazione. Utilizzala per una logica di business più complessa.
Passaggio 1 di 3: inizia a utilizzare le origini dati sulle conversioni sul sito web
Per misurare le conversioni sul tuo sito web, Google Ads deve poter accedere ai dati del tuo sito web. Dopo aver inserito il dominio del tuo sito web, puoi aggiungere l'origine dati del sito web:
- Vai a Riepilogo nel menu Obiettivi
.
- Seleziona + Crea azione di conversione.
- Nota: se questa opzione non è disponibile, procedi direttamente a inserire l'origine dati del tuo sito web nel passaggio 2.
- Seleziona Modifica origini dati per "Conversioni su un sito web".
- Inserisci il dominio del sito web su cui vuoi misurare le conversioni.
- Seleziona Scansiona per trovare il modo migliore per connetterti.
.Se viene rilevato un tag Google o una proprietà Google Analytics collegata
- Il tuo sito web è già configurato per misurare le conversioni. Seleziona Fine.
Se viene rilevata una proprietà Google Analytics, ma è scollegata
- Scegli i dati che vuoi condividere attivando l'opzione:
- Importa metriche su app e web. Scopri di più sull'utilizzo delle metriche di Google Analytics in Google Ads.
- Importa i segmenti di pubblico di Google Analytics. Scopri di più sui segmenti di pubblico per il remarketing.
- Seleziona Collega.
- Seleziona Fine.
- Nota: quando rileviamo che una proprietà Google Analytics include stream di dati dell'app, ti viene chiesto di utilizzare la proprietà Google Analytics per misurare l'attività nelle tue app.
- Per utilizzare Google Analytics per misurare l'attività dell'app, seleziona Utilizza proprietà.
- Devono essere selezionate entrambe le opzioni "Conversione su un sito web" che "Conversione su un'app".
- Seleziona Continua.
Se non viene rilevato alcun tag Google o proprietà Google Analytics
- Ti verrà chiesto di configurare un tag Google immediatamente oppure puoi scegliere di configurarlo in un secondo momento.
- Se vuoi configurare subito, seleziona Configura e segui le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 2 di 3: crea azioni di conversione
Parte 1: scegli la categoria di conversione da misurare
Le categorie ti consentono di raggruppare più conversioni. La categoria deve essere quella più affine all'azione dell'utente che stai misurando. Se non trovi esattamente quello che stai cercando, scegli la categoria più simile per ordinare la conversione.
Seleziona una categoria tra le prime quattro consigliate per te oppure seleziona Visualizza tutte per visualizzare tutte le opzioni di categoria.
Perché raggruppare le azioni in "obiettivi di conversione"?
- Raggruppando azioni correlate, come "Acquisto sul sito web" e "Acquisto nell'app", in un unico obiettivo di conversione, si crea un indicatore più efficace per l'ottimizzazione.
- Questo raggruppamento semanticamente significativo consente di fornire un'ottimizzazione avanzata. Scopri di più sugli obiettivi di conversione.
(Facoltativo) Configura le conversioni collettivamente utilizzando la proprietà Google Analytics
Se hai collegato un account Google Analytics nel passaggio 1, in fondo alla pagina troverai un'opzione per creare collettivamente conversioni dalla tua proprietà Google Analytics esistente.
- Seleziona Seleziona proprietà e scegli quella corretta se ne sono collegate più di una.
- Seleziona la casella accanto a un evento esistente che vuoi utilizzare come conversione in Google Ads.
- Dopo aver selezionato un evento, assegnalo alla categoria più pertinente dal menu a discesa.
- Se trovi gli eventi che ti servono, seleziona Seleziona eventi.
- Se non trovi l'evento che vuoi utilizzare, seleziona + Crea evento per definirne uno nuovo. Assegna un nome all'evento o lascia quello predefinito, poi seleziona un metodo:
- Crea senza codice:
- Seleziona lo stream di dati dal menu a discesa.
- Scegli il trigger per l'evento. Ad esempio, l'arrivo su una pagina specifica o la compilazione di un modulo.
- Aggiungi l'URL corrispondente.
- Crea con codice:
- In Riepilogo e passaggi successivi, ti verrà fornito uno snippet di codice da aggiungere al tuo sito web o alla tua app. Questo metodo è ideale se vuoi monitorare un clic su un pulsante specifico anziché un URL.
- Crea senza codice:
- Seleziona Salva evento, quindi Seleziona eventi.
Parte 2: definisci la conversione
- Se è disponibile un suggerimento predefinito per la conversione, puoi selezionare Accetta suggerimenti per creare una nuova azione di conversione.
- Se non sono disponibili suggerimenti o se hai in mente una conversione diversa, seleziona + Crea conversione e scegli l'origine dati: il tag Google o i tuoi eventi Google Analytics.
Percorso A: crea direttamente le conversioni con il tag Google
Metodo 1: imposta le conversioni utilizzando un URL
Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona Impostazioni nel video player, poi seleziona Sottotitoli/sottotitoli codificati e scegli la lingua.
Utilizza questo metodo se vuoi monitorare un caricamento pagina come conversione e non hai bisogno di raccogliere valori specifici per le transazioni, come ID transazioni e/o altri parametri personalizzati. È il modo più semplice e veloce per impostare un'azione di conversione.
Quando misuri le conversioni sul sito web con un URL, puoi creare un evento che può essere rilevato dal tag Google senza aggiungere codice al tuo sito web.
- Seleziona Automaticamente senza codice.
- Seleziona il tipo di evento per definire il trigger. Ad esempio, l'arrivo su una pagina o l'invio di un modulo.
- Seleziona il tipo di corrispondenza per l'URL:
- L'URL è: inserisci l'URL di caricamento pagina esatto.
- L'URL contiene: inserisci una corrispondenza parziale, ad esempio "grazie".
- L'URL inizia con: inserisci un prefisso, ad esempio "confirmation/".
- Aggiungi il tuo URL nella casella URL.
- (Facoltativo) Se vuoi modificare una delle impostazioni di conversione seleziona Impostazioni conversioni e modifica le seguenti impostazioni:
- Ottimizzazione delle azioni
- Nome conversione
- Valore
- Conteggio
- Finestra di conversione clickthrough
- Finestra di conversione di tipo visualizzazione "engaged"
- Finestra di conversione view-through
- Attribuzione
- Conversioni avanzate
- Seleziona Fine.
Metodo 2: configura manualmente le conversioni utilizzando il codice
Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona Impostazioni nel video player, poi seleziona Sottotitoli/sottotitoli codificati e scegli la lingua.
Utilizza questo metodo se devi misurare i clic su pulsanti o link oppure se vuoi personalizzare il tag evento con il monitoraggio del valore, gli ID transazione o altri parametri personalizzati.
- Seleziona Manualmente utilizzando il codice e riceverai le istruzioni per implementare lo snippet tramite il tag Google o Google Tag Manager in Riepilogo e passaggi successivi.
- (Facoltativo) Se vuoi modificare una delle impostazioni di conversione, seleziona Impostazioni conversioni e modifica le seguenti impostazioni:
- Ottimizzazione delle azioni
- Nome conversione
- Valore
- Conteggio
- Finestra di conversione clickthrough
- Finestra di conversione di tipo visualizzazione "engaged"
- Finestra di conversione view-through
- Attribuzione
- Conversioni avanzate
- Seleziona Fine.
- Seleziona Salva e continua per creare la conversione.
Metodo 3: configura manualmente le conversioni utilizzando l'integrazione di Google Tag Manager
In alternativa, puoi utilizzare il flusso di configurazione integrato di Google Tag Manager per configurare il tuo workspace.
Per configurare le conversioni utilizzando il flusso integrato di Google Tag Manager:
- Vai alla scheda Utilizza Google Tag Manager nella pagina di riepilogo della configurazione delle conversioni o nella pagina dei dettagli della conversione.
- Seleziona il pulsante Configura in Google Tag Manager .
- Si aprirà una nuova scheda del browser che ti indirizzerà a Google Tag Manager per selezionare il contenitore che vuoi utilizzare. Se non hai eseguito l'accesso, verrai reindirizzato prima alla pagina di accesso.
- Una volta selezionato il contenitore, potrai visualizzare i suggerimenti da aggiungere al tuo workspace di Google Tag Manager.
- Esamina le configurazioni suggerite per il tag di monitoraggio delle conversioni di Google Ads e scegli se aggiungerle a un workspace nuovo o esistente.
- Seleziona il tuo workspace e fai clic su Aggiungi al workspace per importare le configurazioni.
- In Google Tag Manager, configura gli attivatori e le variabili richiesti e pubblica le modifiche dall'area di lavoro.
Percorso B: crea conversioni utilizzando gli eventi di Google Analytics
Metodo 1: effettua una selezione tra gli eventi esistenti
- Visualizza un elenco di eventi disponibili da utilizzare come conversioni in Google Ads.
- Seleziona la casella per gli eventi che puoi utilizzare come conversioni per questa categoria.
- Scegli Seleziona eventi.
- Seleziona Salva e continua per creare la conversione.
Metodo 2: crea un nuovo evento di conversione con un URL
- Seleziona + Crea evento nella parte superiore della tabella.
- Puoi assegnare un nome all'evento o lasciare il nome predefinito.
- Seleziona Crea senza codice.
- Seleziona lo stream di dati che vuoi utilizzare dal menu a discesa.
- Scegli il trigger per l'evento. Ad esempio, il caricamento pagina o l'invio di un modulo.
- Aggiungi l'URL che vuoi utilizzare per misurare l'azione.
- Seleziona Salva evento, quindi Seleziona eventi.
- Seleziona Salva e continua per creare la conversione.
Metodo 3: crea un nuovo evento di conversione con il codice
Questo metodo è ideale se vuoi monitorare un clic su un pulsante specifico anziché un URL.
- Seleziona + Crea evento nella parte superiore della tabella.
- Puoi assegnare un nome all'evento o lasciare il nome predefinito.
- Seleziona Crea con codice. In Riepilogo e passaggi successivi, ti verrà fornito uno snippet di codice da aggiungere al tuo sito web o alla tua app.
- Seleziona Salva evento, quindi Seleziona eventi.
- Seleziona Salva e continua per creare la conversione.
Passaggio 3 di 3: azioni successive
Ora che hai creato le conversioni, consulta i passaggi successivi per assicurarti che possano essere misurate correttamente.
- Visualizza le categorie di conversione che hai creato.
- Attiva la misurazione con un tag Google se non ne hai già uno. Seleziona Configura nel tag Google.
- Per misurare le singole conversioni, seleziona Vedi snippet evento per le istruzioni. Scopri di più su come aggiungere uno snippet evento al tuo sito web.
- Nella sezione Conversioni avanzate, fai clic sull'opzione per attivare le conversioni avanzate per il tuo account.
- Seleziona Accetta e completa.
Controlla lo stato del tag Google
Per accertarti che il tag Google sia installato e monitori correttamente le conversioni oppure se ritieni che si sia verificato un problema relativo al tag:
- Vai a Riepilogo nel menu Obiettivi
- Nella tabella Azioni di conversione, trova l'azione di conversione nella colonna "Nome".
- Controlla la colonna "Stato" nella stessa riga per verificare che funzioni.
Configura le conversioni utilizzando valori dinamici
Se devi acquisire dettagli specifici delle transazioni, come il valore dell'acquisto o le valute utilizzate, puoi configurare valori dinamici.
Prima di iniziare, assicurati che:
- Conosci l'URL esatto della pagina di conversione in cui viene attivato il tag, ad esempio l'URL della pagina di conferma e l'attivatore dell'evento di conversione, ad esempio il clic su un pulsante o una visualizzazione di pagina.
- I valori che vuoi acquisire, ad esempio valore di conversione, ID transazione o valuta, sono disponibili nella pagina in cui viene attivato il tag di monitoraggio delle conversioni.
Configura i valori utilizzando i selettori CSS
Per identificare i selettori CSS da inserire nei campi dei parametri evento:
- Utilizzando il browser Chrome, vai alla pagina in cui vengono visualizzati i valori. Può trattarsi della pagina di conversione o della pagina che la precede, ad esempio una pagina di invio del modulo prima della pagina di conferma dell'acquisto.
- Identifica i valori che vuoi inviare con le conversioni. Questi dati possono essere visualizzati nella pagina di conversione oppure in un'altra pagina, ad esempio quella di invio del modulo che precede la pagina di conferma dell'acquisto.
- Fai clic con il tasto destro del mouse sul valore e seleziona Ispeziona. Gli Strumenti per sviluppatori di Chrome si apriranno nel browser.
- Noterai una porzione del codice evidenziata nel codice sorgente presentato nella pagina Strumenti per sviluppatori di Chrome. Si tratta dell'elemento di pagina contenente i dati dei clienti.
- Passa il mouse sopra il codice evidenziato e fai clic con il tasto destro del mouse.
- Scorri verso il basso fino a "Copia" e poi seleziona Copia selettore.
- Nell'altra scheda in cui è aperto Google Ads, incolla il testo nel campo "Posizione di estrazione".
- A titolo informativo, l'aspetto dovrebbe essere simile al seguente, anche se non esattamente identico:
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- A titolo informativo, l'aspetto dovrebbe essere simile al seguente, anche se non esattamente identico:
- Assicurati che la "Modalità di estrazione" sia impostata su Selettore CSS.
- Ripeti i passaggi da 2 a 8 di questa sezione per ogni valore diverso (ID transazione e valuta), copiando il selettore CSS nel campo Posizione di estrazione per ogni parametro evento in Google Ads.
- In Google Ads, seleziona Salva.
Attiva Google Signals e la condivisione dei dati in Google Analytics
L'attivazione di Google Signals è essenziale per i report cross-device e per garantire la coerenza dei dati sulle conversioni.
- In Amministrazione, seleziona Raccolta dei dati nella sezione Raccolta e modifica dei dati.
- Nella sezione "Raccolta dati di Google Signals", fai clic su Inizia.
- Fai clic su Continua, poi su Attiva.
- Nella sezione "Impostazioni account", fai clic su Account per espandere la sezione e poi su Dettagli account.
- Controlla e seleziona "Prodotti e servizi Google".
- Fai clic su Salva.
Scopri di più sulle impostazioni di condivisione dei dati.
Risoluzione dei problemi
Se riscontri un problema con lo stato del tag di conversione, puoi consultare Risolvi i problemi relativi allo stato della misurazione delle conversioni.
Se riscontri un problema con il tag di conversione:
- Per i tag Google, scarica e consulta Google Tag Assistant.
- Per Google Tag Manager, consulta Risolvi i problemi.
