การแจ้งเตือน

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

ตั้งค่าการทดสอบแบบเปิด ปิด หรือภายใน

เมื่อใช้ Play Console นักพัฒนาแอปสามารถทดสอบแอปกับกลุ่มผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงหรือเปิดการทดสอบแก่ผู้ใช้ Google Play เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือปัญหาเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ก่อนที่จะเผยแพร่แอปใน Google Play ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความเกี่ยวกับข้อกำหนดในการทดสอบของ Play Console

สิ่งที่ต้องมีก่อน

ก่อนกำหนดค่าแทร็กการทดสอบ โปรดทำความเข้าใจข้อกำหนดของแพลตฟอร์มต่อไปนี้

  • ข้อกำหนดของบัญชี: ผู้ใช้ต้องมีบัญชี Google หรือบัญชี Google Workspace เพื่อเข้าร่วมการทดสอบ
  • การเปลี่ยนแปลงการสร้างรายได้: การเปลี่ยนแปลงการกำหนดราคาของแอปจะส่งผลต่อทุกเวอร์ชันในทุกแทร็ก
  • การเปลี่ยนแปลงประเทศที่พร้อมให้บริการ: การเปลี่ยนแปลงประเทศและภูมิภาคที่เผยแพร่จะมีผลกับทุกแทร็ก ดูข้อยกเว้นของการทดสอบภายในได้ในส่วนการตั้งค่าการทดสอบภายในในส่วนท้ายของบทความนี้
  • ข้อกำหนดในการเผยแพร่: คุณต้องทดสอบแอปก่อนที่จะเผยแพร่เป็นเวอร์ชันที่ใช้งานจริง หลังจากเผยแพร่การทดสอบแบบเปิด แบบปิด หรือการทดสอบภายในเป็นครั้งแรก ลิงก์การทดสอบอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะพร้อมให้ผู้ทดสอบใช้งานได้ การเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะพร้อมใช้งาน
  • สิทธิ์เข้าถึงขององค์กร: หากต้องการเพิ่มผู้ทดสอบที่เชื่อมโยงกับองค์กรที่ใช้ Managed Google Play ให้ไปที่แท็บ Managed Google Play ในหน้าการตั้งค่าขั้นสูงของแอป (ทดสอบและเผยแพร่ > การตั้งค่าขั้นสูง) ใน Play Console แล้วเลือกช่องทำเครื่องหมายเปิด การเปิดใช้ฟีเจอร์นี้จะทำให้แอปเป็นแบบส่วนตัว ซึ่งหมายความว่าจะค้นหาใน Play Store สาธารณะไม่ได้อีกต่อไป หากเป็นแอปส่วนตัว คุณจะต้องเพิ่มองค์กรที่เชื่อมโยงกับการทดสอบลงในรายการที่กำหนดเป้าหมายด้วยเช่นกัน
  • รีวิว: ความคิดเห็นจากผู้ใช้ทดสอบจะไม่ส่งผลต่อคะแนนสาธารณะของแอป
  • แอปที่ต้องซื้อ: ผู้ทดสอบต้องซื้อแอปที่ต้องซื้อเมื่อเข้าร่วมการทดสอบแบบเปิดหรือแบบปิด สำหรับการทดสอบภายใน ผู้ทดสอบจะติดตั้งแอปที่ต้องซื้อได้ฟรี

ความแตกต่างระหว่างการทดสอบภายใน การทดสอบแบบปิด และการทดสอบแบบเปิด

คุณสร้างรุ่นในแทร็กการทดสอบทั้ง 3 แทร็กได้ก่อนที่จะเผยแพร่แอปเป็นเวอร์ชันที่ใช้งานจริง การทดสอบในแต่ละระยะจะช่วยรวบรวมความคิดเห็นสำหรับการปรับปรุงตลอดขั้นตอนการพัฒนาแอป

การทดสอบภายใน

สร้างรุ่นการทดสอบภายในเพื่อเผยแพร่แอปอย่างรวดเร็วให้แก่ผู้ทดสอบไม่เกิน 100 คนสำหรับการประกันคุณภาพเบื้องต้น เราขอแนะนำให้ทำการทดสอบภายในก่อนเผยแพร่แอปไปยังแทร็กแบบปิดหรือแบบเปิด คุณทดสอบภายในไปพร้อมกับการทดสอบแบบปิดและแบบเปิดสำหรับแอปเวอร์ชันต่างๆ ได้หากจำเป็น คุณเริ่มการทดสอบภายในได้ก่อนที่จะตั้งค่าแอปเสร็จ

เคล็ดลับ: คุณใช้การทดสอบภายในเพื่อทดสอบแอปที่กำหนดค่าไม่สมบูรณ์ได้ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การทดสอบภายใน: จัดการผู้ทดสอบได้สูงสุด 100 คนในส่วนท้ายของบทความนี้

การทดสอบแบบปิด

สร้างรุ่นการทดสอบแบบปิดเพื่อทดสอบแอปเวอร์ชันทดลองกับผู้ทดสอบจำนวนมากขึ้นเพื่อรวบรวมความคิดเห็นที่ตรงตามเป้าหมาย หลังจากทดสอบกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้ใช้ที่เชื่อถือได้กลุ่มเล็กๆ แล้ว คุณจะขยายขอบเขตการทดสอบไปยังรุ่นแบบเปิดได้ ในหน้าการทดสอบแบบปิดจะมีแทร็กการทดสอบแบบปิดพร้อมใช้งานเป็นการทดสอบแบบปิดเริ่มต้น คุณจะสร้างและตั้งชื่อแทร็กแบบปิดเพิ่มเติมด้วยก็ได้หากจำเป็น สำหรับแอปที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ เฉพาะผู้ใช้ในกลุ่มการทดสอบเท่านั้นที่จะได้รับการอัปเดตสำหรับเวอร์ชันแบบปิด

การทดสอบแบบเปิด

สร้างรุ่นการทดสอบแบบเปิดเพื่อทำการทดสอบกับผู้ทดสอบกลุ่มใหญ่และทำให้เวอร์ชันทดสอบของคุณปรากฏใน Google Play ทุกคนจะเข้าร่วมโปรแกรมทดสอบแบบเปิดและส่งความคิดเห็นส่วนตัวได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปและข้อมูลสินค้าใน Store พร้อมที่จะแสดงใน Google Play แล้วก่อนเลือกตัวเลือกนี้

ยุบทั้งหมด ขยายทั้งหมด

คำแนะนำในการทดสอบ

วิธีการเริ่มต้น

เราขอแนะนำให้คุณเริ่มจากการทดสอบภายใน จากนั้นจึงขยายไปยังผู้ทดสอบแบบปิดกลุ่มเล็กๆ นักพัฒนาแอปที่มีบัญชีส่วนบุคคลซึ่งสร้างขึ้นหลังวันที่ 13 พฤศจิกายน 2566 ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการทดสอบบางอย่างก่อนจึงจะทำให้แอปของตนพร้อมให้บริการใน Google Play หรือใช้การลงทะเบียนล่วงหน้าได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความนี้ในศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดในการทดสอบแอป

เหตุใดฉันจึงควรทำการทดสอบภายใน

เมื่อสร้างการทดสอบภายใน คุณจะเผยแพร่แอปให้แก่ผู้ทดสอบภายในได้ทันทีและรับความคิดเห็นในช่วงต้นของการพัฒนา การทดสอบภายในมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

  • รวดเร็ว: คุณเผยแพร่แอปผ่านแทร็กทดสอบภายในได้เร็วกว่าแทร็กแบบเปิดหรือแบบปิดมาก เมื่อเผยแพร่ Android App Bundle ใหม่ไปยังแทร็กทดสอบภายใน ผู้ทดสอบจะใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที การอัปโหลดแอปครั้งแรกจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ทดสอบภายในโดยทันที โดยจะแสดงชื่อและข้อมูลสินค้าใน Store ชั่วคราวเป็นเวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง
  • ยืดหยุ่น: คุณสามารถปรับเปลี่ยนการทดสอบภายในเพื่อรองรับระยะการทดสอบที่แตกต่างกัน เช่น การประกันคุณภาพและการแก้ไขข้อบกพร่องหลังเปิดตัว
  • ปลอดภัย: แอปทดสอบในแทร็กทดสอบภายในจะเผยแพร่ไปยังผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยผ่าน Play Store
ฉันทำการทดสอบหลายรายการต่อแอปพร้อมกันได้ไหม
  • คุณทำการทดสอบแบบปิดหลายรายการและทำการทดสอบแบบเปิด 1 รายการไปพร้อมๆ กันได้
  • ผู้ใช้ที่เลือกเข้าร่วมการทดสอบภายในของแอปจะไม่มีสิทธิ์รับการทดสอบแบบเปิดหรือแบบปิดอีกต่อไป หากต้องการเข้าถึงการทดสอบแบบเปิดหรือแบบปิด ผู้ใช้จะต้องเลือกไม่เข้าร่วมการทดสอบภายในก่อน แล้วจึงเลือกเข้าร่วมการทดสอบแบบเปิดหรือแบบปิด

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่ารายละเอียดการทดสอบ

เลือกวิธีทดสอบ

การทดสอบภายใน: จัดการผู้ทดสอบได้สูงสุด 100 คน

คุณสร้างรายชื่อผู้ทดสอบภายในได้ตามอีเมล การทดสอบภายในมีผู้ทดสอบได้สูงสุด 100 คนต่อแอป

เมื่อตั้งค่าการทดสอบภายใน โปรดคำนึงถึงหลักเกณฑ์ต่อไปนี้

  • การเผยแพร่ในประเทศต่างๆ: คุณเพิ่มผู้ใช้จากประเทศใดก็ได้ลงในการทดสอบภายใน ผู้ทดสอบจะยังได้รับสิทธิ์เข้าถึงการทดสอบภายในแม้จะอยู่ในประเทศที่ไม่ได้ให้บริการแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริง ตลอดจนแอปเวอร์ชันการทดสอบแบบเปิดหรือแบบปิด
  • การชำระเงิน: สำหรับแอปที่ต้องซื้อ ผู้ทดสอบจะติดตั้งเวอร์ชันการทดสอบภายในได้ฟรี ผู้ทดสอบจะต้องชำระเงินสำหรับการซื้อในแอป เว้นแต่ว่าคุณจะเพิ่มผู้ทดสอบลงในรายชื่อผู้ทดสอบที่มีใบอนุญาต
  • กฎการยกเว้นอุปกรณ์: ไม่มีการใช้กฎการยกเว้นอุปกรณ์กับผู้ทดสอบภายใน
  • นโยบายและการตรวจสอบความปลอดภัย: การทดสอบภายในอาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับนโยบายของ Google Play หรือการตรวจสอบความปลอดภัยตามมาตรฐาน แอปที่กำลังใช้งานในแทร็กการทดสอบภายในจะได้รับการยกเว้นให้ไม่ต้องรวมอยู่ในส่วนความปลอดภัยของข้อมูลของ Google Play

สร้างรายชื่ออีเมลของผู้ทดสอบ

หากสร้างรายชื่ออีเมลไว้แล้ว ให้ข้ามไปที่วิธีการเพิ่มผู้ทดสอบ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าการทดสอบภายใน (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การทดสอบภายใน)
  2. เลือกแท็บผู้ทดสอบ
  3. ในส่วน "ผู้ทดสอบ" ให้คลิกสร้างรายชื่ออีเมล
  4. ป้อนชื่อของรายชื่ออีเมล คุณใช้รายชื่อเดียวกันนี้สำหรับการทดสอบในอนาคตกับแอปใดก็ได้
  5. เพิ่มอีเมลที่คั่นด้วยคอมมา หรือคลิกอัปโหลดไฟล์ CSV หากใช้ไฟล์ .CSV ให้ใส่อีเมล 1 รายการต่อบรรทัดโดยไม่ต้องมีคอมมา โปรดทราบกฎต่อไปนี้
    • การอัปโหลดไฟล์ CSV จะเขียนทับอีเมลที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้
    • Play Console ไม่ยอมรับไฟล์ CSV ในรูปแบบ UTF-8 ที่มี BOM
  6. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิกสร้าง

เพิ่มผู้ทดสอบ

หากต้องการเพิ่มผู้ทดสอบในการทดสอบภายใน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าการทดสอบภายใน (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การทดสอบภายใน)
  2. เลือกแท็บผู้ทดสอบ
  3. ในตาราง "ผู้ทดสอบ" ให้เลือกรายชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการให้ทดสอบรุ่นของคุณ
  4. ระบุ URL หรืออีเมลสำหรับแสดงความคิดเห็นเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ทดสอบ ช่องทางของคุณจะปรากฏในหน้าการเลือกเข้าร่วมของผู้ทดสอบ
  5. คัดลอกลิงก์ที่แชร์ได้เพื่อแชร์รุ่นกับผู้ทดสอบ
  6. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ทดสอบแอปที่กำหนดค่าไม่สมบูรณ์

คุณสร้างรุ่นสำหรับการทดสอบภายในได้แม้ว่าแอปยังกำหนดค่าไม่สมบูรณ์ เมื่อมี App Bundle ที่ใช้งานได้แล้ว คุณจะสามารถเผยแพร่ให้แก่ผู้ทดสอบจำนวนจำกัดได้อย่างรวดเร็ว หากต้องการทดสอบแอปที่กำหนดค่าไม่สมบูรณ์ โปรดทราบรายละเอียดต่อไปนี้

  • ก่อนที่แอปจะได้รับการตรวจสอบครั้งแรก ผู้ใช้จะเห็นชื่อชั่วคราวของแอปใน Google Play คุณดูชื่อชั่วคราวของแอปได้ในสรุปข้อมูลแอปจากหน้าแดชบอร์ดของแอป
  • เมื่ออัปโหลดอาร์ติแฟกต์แล้ว ชื่อแพ็กเกจของแอปจะตายตัวและเปลี่ยนไม่ได้แล้ว
  • การซื้อที่ดำเนินการในแอปที่เผยแพร่ไปยังแทร็กทดสอบภายในหรือในขั้นตอนฉบับร่างจะขึ้นอยู่กับวงเงินใช้จ่าย 
การทดสอบแบบปิด: จัดการผู้ทดสอบด้วยอีเมลหรือ Google Groups

เมื่อใช้การทดสอบแบบปิด คุณจะสร้างรายชื่อผู้ทดสอบตามอีเมลได้ คุณสร้างรายชื่อได้สูงสุด 200 รายการและแต่ละรายการมีผู้ใช้ได้สูงสุด 2,000 คน คุณสร้างรายชื่อได้สูงสุด 50 รายการต่อแทร็ก

สร้างรายชื่ออีเมลของผู้ทดสอบ

หากสร้างรายชื่อผู้ทดสอบไว้แล้ว ให้ข้ามไปที่วิธีการเพิ่มผู้ทดสอบ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าการทดสอบแบบปิด (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การทดสอบแบบปิด)
  2. คลิกจัดการแทร็ก
  3. เลือกแท็บผู้ทดสอบ
  4. ในส่วน "ผู้ทดสอบ" ให้คลิกสร้างรายชื่ออีเมล
  5. ป้อนชื่อของรายชื่ออีเมล คุณใช้รายชื่อเดียวกันนี้สำหรับการทดสอบในอนาคตกับแอปใดก็ได้
  6. เพิ่มอีเมลที่คั่นด้วยคอมมา หรือคลิกอัปโหลดไฟล์ CSV โปรดทราบกฎต่อไปนี้
    • การอัปโหลดไฟล์ CSV จะเขียนทับอีเมลที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้
    • Play Console ไม่ยอมรับไฟล์ CSV ในรูปแบบ UTF-8 ที่มี BOM
  7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิกสร้าง

เพิ่มผู้ทดสอบ

หากต้องการเพิ่มผู้ทดสอบในการทดสอบแบบปิด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าการทดสอบแบบปิด (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การทดสอบแบบปิด)
  2. คลิกจัดการแทร็ก
  3. เลือกแท็บผู้ทดสอบ
  4. ในส่วน "ผู้ทดสอบ" ให้เลือกวิธีการเข้าถึงที่ต้องการสำหรับผู้ทดสอบ ดังนี้
    • อีเมล: ระบบจะเลือกอีเมลไว้โดยอัตโนมัติ เลือกรายชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการให้ทดสอบรุ่นของคุณ
    • Google Groups: เลือก Google Groups แล้วป้อนอีเมล Google Group โดยใช้รูปแบบ yourgroupname@googlegroups.com มีเพียงสมาชิกของ Google Groups ที่ระบุเท่านั้นที่จะเข้าร่วมการทดสอบได้ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการ Google Groups ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace
  5. ระบุ URL หรืออีเมลสำหรับแสดงความคิดเห็นเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ทดสอบ ช่องทางแสดงความคิดเห็นจะปรากฏในหน้าการเลือกเข้าร่วมของผู้ทดสอบ
  6. คัดลอกลิงก์ที่แชร์ได้เพื่อแชร์รุ่นกับผู้ทดสอบ
  7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
การทดสอบแบบปิด: จัดการผู้ทดสอบตามองค์กร

เมื่อใช้การทดสอบแบบปิด คุณสามารถเลือกองค์กรที่จะเข้าถึงแทร็กได้ โดยผู้ดูแลระบบขององค์กรเหล่านี้สามารถให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการทดสอบรุ่นของคุณ

เราขอแนะนำให้เพิ่มผู้ทดสอบผ่าน Play Console หรือจากหน้าการตั้งค่าแอป Android ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google หากมีการเลือกผู้ใช้คนเดียวกันให้ทดสอบทั้งจาก Play Console และคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ผู้ใช้จะได้รับรหัสเวอร์ชันสูงสุดในบรรดาเวอร์ชันที่พร้อมให้บริการ

หากต้องการเพิ่มองค์กรในการทดสอบแบบปิด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าการทดสอบแบบปิด (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การทดสอบแบบปิด)
  2. คลิกจัดการแทร็ก
  3. เลือกแท็บผู้ทดสอบ
  4. ในส่วน "จัดการองค์กร" ให้คลิกเพิ่มองค์กร
  5. ป้อนรหัสและชื่อองค์กรที่เข้าถึงแทร็กของคุณได้

เคล็ดลับ: ระบบจะสร้างรหัสองค์กรโดยอัตโนมัติเมื่อตั้งค่าการจัดการ Android และเข้าถึง Managed Google Play ดูข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการจัดการ Android พร้อมด้วยสิทธิ์เข้าถึง Managed Google Play ได้ที่การเข้าถึง Managed Google Play หากองค์กรจัดการอุปกรณ์ Android อยู่แล้ว ดูวิธีการค้นหารหัสองค์กรได้ที่เผยแพร่แอปส่วนตัว

  1. คลิกเพิ่ม แล้วคลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
การทดสอบแบบเปิด: แสดงแอปทดสอบใน Google Play

หากคุณตั้งค่าการทดสอบแบบเปิด ผู้ใช้จะพบแอปทดสอบได้ใน Google Play ตรวจสอบว่าแอปพร้อมสำหรับการแสดงต่อสาธารณะก่อนเลือกตัวเลือกนี้

  • แอปทดลองใช้ก่อนเปิดตัว (แอปใหม่ที่ยังไม่เคยเผยแพร่เป็นเวอร์ชันที่ใช้งานจริงมาก่อน): ผู้ใช้อาจค้นหาการทดสอบแบบเปิดได้ผ่านการค้นหาใน Google Play เพื่อติดตั้งและทดสอบแอปของคุณ
  • แอปที่มีเวอร์ชันใช้งานจริงที่ใช้งานอยู่: ผู้ใช้จะเลือกใช้การทดสอบแบบเปิดได้โดยตรงจากหน้าข้อมูลสินค้าใน Store

นอกจากนี้ คุณยังแชร์ลิงก์ URL ลงในเว็บไซต์หรืออีเมลได้อีกด้วย ผู้ใช้ทุกคนที่มีลิงก์จะเข้าถึงการทดสอบแบบเปิดได้

เริ่มการทดสอบแบบเปิด

หากต้องการเริ่มการทดสอบแบบเปิด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าการทดสอบแบบเปิด (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การทดสอบแบบเปิด)
  2. เลือกแท็บผู้ทดสอบ
  3. ขยายส่วน "จัดการผู้ทดสอบ" หากส่วน "จัดการผู้ทดสอบ" ไม่มีข้อมูล ให้ตรวจสอบว่าคุณได้อัปโหลด App Bundle แล้ว
  4. เลือกจำนวนผู้ทดสอบที่ใช้แอปของคุณได้
    • ไม่จำกัด: ระบบจะเลือกตัวเลือกนี้โดยค่าเริ่มต้น
    • จำกัดจำนวน: ระบุจำนวนสูงสุดที่กำหนด (อย่างน้อย 1,000 คน)
  5. ระบุ URL หรืออีเมลสำหรับแสดงความคิดเห็นเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ทดสอบ ช่องทางแสดงความคิดเห็นจะปรากฏแก่ผู้ใช้ในหน้าการเลือกเข้าร่วมของผู้ทดสอบ
  6. คัดลอกลิงก์ที่แชร์ได้เพื่อแชร์รุ่นกับผู้ทดสอบ
  7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
สร้างแทร็กทดสอบแบบปิดเพิ่มเติมสำหรับทีมพัฒนา

คุณอาจต้องการแทร็กการทดสอบแบบปิดเพิ่มเติมในบางกรณี ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีทีมพัฒนาหลายทีมที่จำเป็นต้องแก้ไขข้อบกพร่องในฟีเจอร์ต่างๆ หากแต่ละทีมสร้างแทร็กที่ทดสอบของตนเอง ก็จะทำงานกับฟีเจอร์ต่างๆ ไปพร้อมกันได้

แทร็กทดสอบเพิ่มเติมช่วยให้คุณสร้างรายชื่อผู้ทดสอบโดยใช้อีเมลหรือจัดการผู้ทดสอบโดยใช้ Google Groups ได้ กลุ่มเหล่านี้มีขนาดไม่จำกัด

สร้างแทร็กทดสอบเพิ่มเติม

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าการทดสอบแบบปิด (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การทดสอบแบบปิด)
  2. คลิกสร้างแทร็กที่บริเวณด้านขวาบนของหน้า
  3. ป้อนชื่อแทร็ก ชื่อแทร็กจะระบุแทร็กใน Play Console และ Google Play Developer API
  4. คลิกสร้างแทร็ก
  5. เลือกแท็บผู้ทดสอบ
  6. ในส่วน "ผู้ทดสอบ" ให้เลือกอีเมลหรือ Google Groups แล้วกำหนดรายชื่อผู้ใช้ โดยทำดังนี้
    • อีเมล: ระบบจะเลือกไว้โดยค่าเริ่มต้น เลือกรายชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการให้ทดสอบรุ่นของคุณ
    • Google Groups: เลือก Google Groups แล้วป้อนอีเมล Google Group โดยใช้รูปแบบ yourgroupname@googlegroups.com มีเพียงสมาชิกของ Google Groups ที่ระบุเท่านั้นที่จะเข้าร่วมการทดสอบได้ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการ Google Groups ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace
  7. ระบุ URL หรืออีเมลสำหรับแสดงความคิดเห็นเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ทดสอบ ช่องทางแสดงความคิดเห็นจะปรากฏในหน้าการเลือกเข้าร่วมของผู้ทดสอบ
  8. คัดลอกลิงก์ที่แชร์ได้เพื่อแชร์รุ่นกับผู้ทดสอบ
  9. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ข้อจำกัดเพิ่มเติมของแทร็ก

เมื่อคุณสร้างแทร็กแบบปิดเพิ่มเติม ระบบจะไม่รองรับฟีเจอร์ต่อไปนี้

จัดการผู้ทดสอบสำหรับบริการเกมของ Google Play

หากคุณใช้บริการเกมของ Google Play จะมีการแชร์กลุ่มผู้ทดสอบระหว่างแอปของคุณกับบริการเกมของ Google Play โดยอัตโนมัติ

ผู้ทดสอบจะลองใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณบันทึกไว้ในโปรเจ็กต์เกม เช่น รางวัลพิเศษและลีดเดอร์บอร์ด ก่อนที่จะเผยแพร่ต่อผู้ใช้ทั่วไปได้ คุณจัดการผู้ทดสอบแต่ละรายได้โดยใช้อีเมลของผู้ทดสอบ หรือจะใช้ผู้ทดสอบของแทร็กอีกครั้งก็ได้

ในหน้าผู้ทดสอบบริการเกมของ Play (เพิ่มผู้ใช้ > บริการเกมของ Play > การตั้งค่าและการจัดการ > ผู้ทดสอบ) ของแอป คุณสามารถใช้สวิตช์ผู้ทดสอบเพื่อรวมผู้ใช้ที่เลือกเข้าร่วมการทดสอบสำหรับแอปของคุณได้โดยอัตโนมัติ

หากต้องการเพิ่มผู้ทดสอบแต่ละคนให้กับบริการเกมของ Google Play ด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าผู้ทดสอบบริการเกมของ Play  (เพิ่มผู้ใช้ > บริการเกมของ Play > การตั้งค่าและการจัดการ > ผู้ทดสอบ)
  2. ป้อนอีเมลของบัญชี Google ที่ถูกต้องซึ่งลงชื่อเข้าใช้บริการเกมของ Google Play
  3. คลิกเพิ่ม

เมื่อผู้ใช้เลือกเข้าร่วมกลุ่มทดสอบแล้ว ก็จะสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบริการเกมของ Google Play, รับรางวัลพิเศษแบบร่างหรือแบบเผยแพร่แล้ว และโพสต์ลงในลีดเดอร์บอร์ดแบบร่างหรือแบบเผยแพร่แล้วได้

ขั้นตอนที่ 2: สร้างรุ่น

เมื่อตั้งค่ารายละเอียดการทดสอบแล้ว คุณจะเตรียมพร้อมและเปิดตัวรุ่นได้

หากต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการประเทศที่พร้อมให้บริการแทร็กการทดสอบแบบปิดและแบบเปิด โปรดดูเผยแพร่รุ่นต่างๆ ของแอปไปยังประเทศที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: แชร์แอปกับผู้ทดสอบ

หากคุณทำการทดสอบแบบเปิดหรือแบบปิด ผู้ทดสอบจะค้นหาแอปทดสอบของคุณใน Google Play ได้โดยใช้อุปกรณ์ของผู้ทดสอบเอง สำหรับการทดสอบแบบปิด แอปของคุณจะยังคงพร้อมให้บริการแก่ผู้ทดสอบในรายชื่อหรือกลุ่มของคุณ

หากคุณทำการทดสอบภายในหรือการทดสอบแบบปิดก่อนการทดสอบแบบเปิดหรือการเปิดตัวเวอร์ชันที่ใช้งานจริง ผู้ทดสอบจะค้นหาแอปของคุณใน Google Play ไม่ได้ คุณต้องแชร์ URL ใน Play Store ของแอปกับผู้ทดสอบเพื่อให้ผู้ทดสอบดาวน์โหลดแอปได้

หากผู้ทดสอบไม่พบแอปของคุณใน Google Play คุณสามารถแชร์ลิงก์การเลือกเข้าร่วมได้ โปรดคำนึงถึงหมายเหตุต่อไปนี้เมื่อใช้ลิงก์การเลือกเข้าร่วม

  • ลิงก์การเลือกเข้าร่วมจะแสดงเมื่อสถานะแอปเป็น "เผยแพร่แล้ว" เท่านั้น แอปที่มีสถานะ "ฉบับร่าง" หรือ "รอการเผยแพร่" จะไม่แสดงลิงก์การเลือกเข้าร่วม
  • หลังจากคลิกลิงก์การเลือกเข้าร่วม ผู้ทดสอบจะได้รับคำอธิบายเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ทดสอบและลิงก์สำหรับเลือกเข้าร่วม ผู้ทดสอบแต่ละรายจะต้องใช้ลิงก์ดังกล่าวในการเลือกเข้าร่วม
  • สำหรับการทดสอบแบบปิดที่ใช้ Google Group ผู้ใช้จะต้องเข้าร่วมกลุ่มก่อนจึงจะเลือกเข้าร่วมการทดสอบได้

ขั้นตอนที่ 4: รวบรวมความคิดเห็น

เมื่อผู้ทดสอบติดตั้งแอปแล้ว แอปจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันทดสอบโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที

ผู้ทดสอบจะเขียนรีวิวสาธารณะสำหรับเวอร์ชันทดสอบใน Google Play ไม่ได้ ระบุช่องทางแสดงความคิดเห็นโดยตรง (เช่น อีเมล เว็บไซต์ หรือฟอรัมข้อความ) เพื่อรวบรวมความคิดเห็น

หากคุณทำการทดสอบแบบเปิดหรือแบบปิด ผู้ทดสอบจะแสดงความคิดเห็นส่วนตัวผ่าน Google Play ได้ด้วย

ขั้นตอนที่ 5: สิ้นสุดการทดสอบ

หากต้องการนำผู้ใช้ออกจากการทดสอบของแอปและสิ้นสุดแทร็กการทดสอบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console เลือกแอป แล้วไปที่หน้าการทดสอบสำหรับการทดสอบที่คุณต้องการให้สิ้นสุด
  2. ค้นหาการทดสอบที่ต้องการให้สิ้นสุด แล้วคลิกจัดการแทร็ก
    หมายเหตุ: คุณอาจไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทการทดสอบที่คุณต้องการให้สิ้นสุดและจำนวนการทดสอบที่คุณทำอยู่
  1. คลิกหยุดเผยแพร่แทร็กชั่วคราวที่บริเวณด้านขวาบนของหน้า

หลังจบการทดสอบ ผู้ทดสอบจะไม่ได้รับอัปเดตอีก แต่แอปจะติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของผู้ทดสอบต่อไป

รหัสเวอร์ชันและสถานะของแทร็กการทดสอบ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับรหัสเวอร์ชัน

อุปกรณ์จะได้รับแอปเวอร์ชันที่ตรงตามเกณฑ์ทั้ง 2 ข้อโดยอัตโนมัติ

  • มีรหัสเวอร์ชันสูงสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์
  • เผยแพร่ไปยังแทร็กที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับ

ผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์ได้รับแทร็กเวอร์ชันที่ใช้งานจริง หาก App Bundle ที่เผยแพร่ไปยังแทร็กเวอร์ชันที่ใช้งานจริงมีรหัสเวอร์ชันสูงกว่าในแทร็กทดสอบที่ผู้ใช้เลือกรับ ผู้ใช้จะได้รับรุ่นใช้งานจริง

ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขทั้ง 2 ข้อต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์ได้รับแทร็กทดสอบ

  • อยู่ในการกำหนดค่าแทร็กที่มีการจัดการ
  • เลือกเข้าร่วมโปรแกรมทดสอบที่สอดคล้องกันอยู่

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ได้รับหลายแทร็กจะได้รับรุ่นที่มีรหัสเวอร์ชันสูงสุดที่เผยแพร่ในแทร็กเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ในการทดสอบแบบเปิดมีสิทธิ์ทั้งสำหรับแทร็กเวอร์ชันที่ใช้งานจริงและแทร็กการทดสอบแบบเปิด ผู้ใช้ในการทดสอบแบบปิดมีสิทธิ์ทั้งสำหรับแทร็กเวอร์ชันที่ใช้งานจริงและแทร็กการทดสอบแบบปิด ผู้ใช้ทั้งในการทดสอบแบบเปิดและการทดสอบแบบปิดจะมีสิทธิ์ใช้แทร็กเวอร์ชันที่ใช้งานจริง การทดสอบแบบเปิด และการทดสอบแบบปิด

ผู้ใช้ที่เลือกเข้าร่วมการทดสอบภายในจะไม่มีสิทธิ์ใช้การทดสอบแบบเปิดและการทดสอบแบบปิด แม้จะอยู่ในฐานะผู้ทดสอบในแทร็กเหล่านั้นก็ตาม ผู้ใช้เหล่านี้จะได้รับเฉพาะรหัสเวอร์ชันที่เผยแพร่ในแทร็กการทดสอบภายในเท่านั้น

ดูรายละเอียดทางเทคนิคได้ที่กำหนดเวอร์ชันของแอป

สถานะของแทร็กการทดสอบ

เมื่อเปิดตัวรุ่น Play Console จะแสดงข้อความการตรวจสอบความถูกต้องเมื่อผู้ใช้ในแทร็กหนึ่งๆ ได้รับอัปเดตแอปจากแทร็กอื่น หรือที่รู้จักกันในชื่อสถานะสำรองของแทร็ก

ข้อกำหนดและสถานะสำรอง

  • ถูกทำตามและสังเกต: App Bundle หนึ่งจะสังเกตและทำตาม App Bundle อีกรายการหนึ่งเมื่อให้บริการในการกำหนดค่าอุปกรณ์แบบเดียวกันบางส่วนหรือทั้งหมดที่มีรหัสเวอร์ชันสูงกว่า
  • ถูกเลื่อนระดับ: App Bundle ที่มีการใช้งานทั้งหมดจะอยู่ใน App Bundle ที่มีการใช้งานในแทร็กสำรอง (เช่น Bundle ที่มีการใช้งานทั้งหมดของการทดสอบแบบเปิดจะมีการใช้งานในเวอร์ชันที่ใช้งานจริงด้วย)
  • มีผลแทน: App Bundle ที่มีการใช้งานทั้งหมดในแทร็กจะถูกทำตามและสังเกตโดย App Bundle ที่มีการใช้งานและมีรหัสเวอร์ชันสูงกว่าในแทร็กสำรอง App Bundle ทั้งหมดในแทร็กจึงไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ใช้ เพราะผู้ใช้ทุกคนจะได้รับ App Bundle จากแทร็กสำรอง
  • ถูกทำตามและสังเกตบางส่วน: App Bundle ที่มีการใช้งานอย่างน้อย 1 รายการในแทร็กถูกสังเกตและทำตามโดย App Bundle ที่มีรหัสเวอร์ชันสูงกว่าในแทร็กสำรอง ผู้ใช้การทดสอบแบบเปิดบางรายจะได้รับ App Bundle จากแทร็กการทดสอบแบบเปิด แต่บางรายจะได้รับ App Bundle จากเวอร์ชันที่ใช้งานจริง ซึ่งโดยปกติแล้วจะหมายถึงข้อผิดพลาดในการกำหนดรหัสเวอร์ชัน

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

หน้านี้อาจมีเนื้อหาที่แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
8411153597857876094
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false