Limitación de responsabilidad: los resúmenes de las políticas y las consideraciones clave solo ofrecen una vista general. Consulta siempre la política completa para garantizar su cumplimiento. En caso de conflicto, la política completa tiene prioridad.
Todas las aplicaciones deben tener una clasificación del contenido de la IARC para estar en Google Play. Debes completar el cuestionario de Play Console correctamente para cada aplicación y mantenerlo actualizado si cambia el contenido de la aplicación. Revisa la política completa para garantizar su cumplimiento.
Política completaCómo se utilizan las clasificaciones del contenido
Las clasificaciones del contenido se utilizan para informar a los consumidores, especialmente a madres, padres o tutores, del contenido potencialmente inadecuado que incluye una aplicación. También ayudan a filtrar o bloquear tu contenido en territorios concretos o para usuarios específicos cuando la ley así lo exija y para determinar si tu aplicación cumple los requisitos para participar en programas especiales para desarrolladores.
Cómo se asignan las clasificaciones del contenido
Para recibir la clasificación del contenido, debes rellenar un cuestionario de clasificación en Play Console sobre la naturaleza del contenido de tus aplicaciones. En función de tus respuestas, se asignará a tu aplicación una clasificación del contenido de distintas entidades de clasificación. Si incluyes información engañosa sobre el contenido de la aplicación, esta se podrá suspender o retirar, por lo que es importante que proporciones respuestas precisas en el cuestionario de clasificación del contenido.
Debes completar el cuestionario de clasificación del contenido para cada aplicación nueva que envíes a Play Console, así como para todas las aplicaciones que ya estén activas en Google Play. Las aplicaciones sin clasificación del contenido se retirarán de Play Store.
Si haces cambios en el contenido o en las funciones de la aplicación, y estos cambios afectan a las respuestas del cuestionario de clasificación, deberás rellenar y enviar un nuevo cuestionario en Play Console.
La clasificación del contenido asignada a tu aplicación es específica del contenido de tu aplicación. No incluye otras funciones ni prácticas, como contratos con consumidores o anuncios. Eres responsable de informar a tus usuarios de cualquier consideración adicional relacionada con la edad, como prácticas de privacidad específicas para determinadas edades.
Si quieres obtener más información sobre el cuestionario, visita el Centro de Ayuda para conocer las diferentes entidades de clasificación de cada territorio y la forma de completar el cuestionario de clasificación del contenido.
Apelaciones de clasificaciones
| Prácticas recomendadas | Prácticas no permitidas |
| Rellena el cuestionario de forma sincera y precisa. | No proporciones información falsa sobre el contenido de tu aplicación en el cuestionario de clasificación. |
| Envía un nuevo cuestionario cada vez que cambie el contenido de tu aplicación. | No permitas anuncios que estén dirigidos a un público más adulto que el contenido de tu aplicación. |
| No olvides volver a rellenar el cuestionario si cambias el contenido de tu aplicación. |