แผงความรู้คือกล่องข้อมูลที่ปรากฏใน Google เมื่อคุณค้นหารายการต่างๆ (ผู้คน สถานที่ องค์กร สิ่งของ) ที่อยู่ในกราฟความรู้ แผงความรู้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อมูลภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยอิงตามความเข้าใจของ Google เกี่ยวกับเนื้อหาที่มีในอินเทอร์เน็ต
ระบบจะสร้างแผงความรู้ขึ้นมาโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ปรากฏในแผงความรู้จะมาจากแหล่งที่มาต่างๆ ในอินเทอร์เน็ต ในบางกรณี เราอาจทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ด้านข้อมูลซึ่งให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น ภาพยนตร์หรือเพลง และรวมข้อมูลนั้นเข้ากับข้อมูลจากแหล่งที่มาแบบเปิดอื่นๆ ในอินเทอร์เน็ต
เราทราบด้วยว่ารายการที่มีข้อมูลอยู่ในแผงความรู้ (เช่น บุคคลซึ่งเป็นที่รู้จักหรือผู้สร้างรายการโทรทัศน์) เป็นผู้ดูแลความน่าเชื่อถือด้วยตนเอง และเรามีช่องทางให้รายการเหล่านี้แสดงความคิดเห็นโดยตรง ดังนั้น ข้อมูลบางส่วนที่แสดงอาจมาจากรายการที่ผ่านการยืนยันซึ่งได้แนะนำการแก้ไขข้อเท็จจริงในแผงข้อมูลของตนเองด้วย
รูปภาพที่ปรากฏในแผงข้อมูลอาจมาจากแหล่งที่มาหลายแห่ง แหล่งที่มาหนึ่งก็คือบุคคลที่อ้างสิทธิ์ในแผงข้อมูลของตน และเลือกรูปเด่นจากรูปภาพที่มีอยู่ในอินเทอร์เน็ต รูปภาพอื่นๆ (โดยเฉพาะเวลาที่มีรูปภาพหลายๆ ภาพ) เป็นพรีวิวผลการค้นหาจาก Google รูปภาพของรายการดังกล่าว และดึงมาจากแหล่งที่มาต่างๆ ในอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ
แผงข้อมูลจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลในอินเทอร์เน็ตมีการเปลี่ยนแปลง แต่ Google มีวิธีพิจารณาการเปลี่ยนแปลง 2 วิธีหลักๆ ได้แก่ จากรายการที่พูดถึงในแผงข้อมูลโดยตรงและจากความคิดเห็นของผู้ใช้ทั่วไป
หากคุณเป็นเจ้าของข้อมูลหรือตัวแทนอย่างเป็นทางการของรายการที่พูดถึงในแผงข้อมูล คุณอาจอ้างสิทธิ์ในแผงข้อมูลนี้และแนะนำการเปลี่ยนแปลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ได้ในบทความต่อไปนี้
หมายเหตุ: หากไม่ได้เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของรายการในการ์ดข้อมูล คุณจะใช้ลิงก์แสดงความคิดเห็นที่มุมขวาล่างของการ์ดเพื่อแนะนำการแก้ไขและรอการตรวจสอบได้
ข้อมูลธุรกิจใน Google Search
ข้อมูลธุรกิจมีลักษณะคล้ายกับการ์ดข้อมูล แต่ใช้เฉพาะสำหรับธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าในสถานที่เฉพาะหรือภายในพื้นที่ให้บริการที่กำหนดไว้เท่านั้น โปรดใช้ Google My Business เพื่ออ้างสิทธิ์หรือสร้างข้อมูลธุรกิจซึ่งจะปรากฏใน Google