این مقاله برای سرپرستان ایمیل و کاربران Gmail که از دیگر حسابها و سرویسها به Gmail پیام بازارسال میکنند توصیههایی ارائه میکند. بازارسال پیامهای ایمیل میتواند بر اصالتسنجی ایمیل تأثیر بگذارد. برای افزایش احتمال اینکه پیامهای بازارسالشده اصالتسنجی را بگذرانند و طبق انتظار تحویل داده شوند توصیههای این مقاله را دنبال کنید.
سرپرستان ایمیل: اگر یکی از سرپرستان ایمیل هستید که از دیگر سرورها یا سرویسها به Gmail ایمیل بازارسال میکنید، برای اطمینان از اینکه Gmail پیامهای بازارسالشده را بهدرستی بهعنوان پیام واقعی یا هرزنامه علامتگذاری میکند اقدامات لازم را اتخاذ کنید. توصیههای ما را در بخش بازارسال ایمیل برای سرپرستان دنبال کنید.
فرستندگان ایمیل: همیشه توصیه میکنیم که فرستندگان اصالتسنجی DKIM و SPF راهاندازی کنند. برای پیامهای بازارسالشده، اصالتسنجی DKIM اهمیت ویژهای دارد تا مطمئن شوید ایمیلتان طبق انتظار تحویل داده میشود. بیشتر بدانید
کاربران Gmail: اگر از حساب غیر Gmail به حساب Gmail خود پیام بازارسال میکنید، توصیههای ما را در بخش بازارسال ایمیل برای کاربران Gmail دنبال کنید.
بازارسال ایمیل برای سرپرستان و فرستندگان
اگر برای سازمانتان ایمیل مدیریت میکند و از دیگر سرورها یا سرویسها به Gmail ایمیل بازارسال میکنید، برای اطمینان از اینکه ایمیل طبق انتظار تحویل داده میشود توصیههای این بخش را دنبال کنید.
جلوگیری از علامتگذاری پیامها بهعنوان هرزنامه
این اقدامات کمک میکند مطمئن شوید پیامهای بازارسالشده به Gmail، اصالتسنجی SPF را میگذرانند و احتمال اینکه Gmail پیامها را بهعنوان هرزنامه علامتگذاری کند کاهش مییابد:
- برای ارجاع به دامنه بازارسالتان، فرستنده پاکت را تغییر دهید.
- مطمئن شوید که سابقه SPF دامنهتان شامل نشانیهای IP یا دامنههای همه سرورها یا سرویسهایی باشند که برای دامنه شما ایمیل بازارسال میکنند.
- از محصولات یا سرویسهای طرف سوم برای شناسایی پیامهای هرزنامه استفاده کنید، و مانع بازارسال آنها شوید. اگر پیامهای بازارسالشده از دامنه شما توسط گیرندگان بهعنوان هرزنامه علامتگذاری شوند، پیامهایی که در آینده از دامنه شما ارسال میشود، به احتمال زیاد بهعنوان هرزنامه علامتگذاری میشود.
- از دامنه یا نشانی IP منحصربهفردی برای بازارسال پیامها استفاده کنید. این یکی از توصیههای ما برای جلوگیری از مسدود شدن ایمیل ارسالشده به کاربران Gmail یا فرستاده شدن آن به هرزنامه است.
کمک به پیامهای بازارسالشده برای گذراندن اصالتسنجی
- راهاندازی اصالتسنجی ایمیل SPF و DKIM: توصیه میکنیم سرپرستهای ایمیل همیشه برای دامنهشان اصالتسنجی ایمیل SPF و DKIM را راهاندازی کنند. بازارسال ایمیل میتواند بر اصالتسنجی پیام تأثیر بگذارد، و پیامهای بازارسالشده اغلب در اصالتسنجی SPF ناموفق هستند. به همین دلیل توصیه میکنیم همیشه درکنار اصالتسنجی SPF، اصالتسنجی DKIM را راهاندازی کنید تا مطمئن شوید پیامها اصالتسنجی شده و طبق انتظار تحویل داده میشوند.
- اجتناب از شکستن اصالتسنجی DKIM: پیامهایی که اصالتسنجی DKIM را پشت سر نمیگذارند به احتمال زیاد به هرزنامه فرستاده میشوند. تغییر در محتوای پیامها میتواند باعث عدم موفقیت در اصالتسنجی DKIM شود. اجتناب از تغییر متن و سرصفحه پیام محافظتشده توسط DKIM. Gmail برای پیامهای ارسالی از دامنههای جعلی، الزامات اصالتسنجی شدیدی اجرا میکند. اقدامات زیر میتواند باعث شود پیامهای بازارسالشده در اصالتسنجی DKIM ناموفق باشد:
- تغییر محدودههای MIME
- تغییر «موضوع» پیام
- نرمافزار طرف سومی که متن پیام را تغییر میدهد (ازجمله کدبندی مجدد پیام)
- گسترش گیرندگان پیام با LDAP
- تغییر «موضوع» و سرایندهای دیگر محافظتشده توسط دامنه امضاکننده DKIM (ازجمله «گیرنده»، «رونوشت»، «تاریخ»، و «شناسه پیام»)
- افزودن سرایندهای بازارسال: برای اینکه به سرورهای ایمیل اطلاع دهید که پیامی بازارسال شده است، سرایند پیام «X-Forwarded-For»: یا «X-Forwarded-To»: را اضافه کنید. سرورهای گیرنده پیامهای بازارسالشده را متفاوت از پیامهای ورودی مستقیم مدیریت میکنند. توجه: Gmail پیامهای بازارسالشدهای را که قبلاً اصالتسنجی را پشت سر گذاشتهاند بهطور خودکار اصالتسنجی نمیکند. Gmail بررسی اصالتسنجی خودش را بر پیامهای بازارسالشده انجام میدهد.
بازارسال کردن ایمیل برای کاربران Gmail
اگر پیامی را از حسابهای ایمیلی دیگر به حساب Gmail شخصیتان بازارسال میکنید، توصیههای این بخش را دنبال کنید تا مطمئن شوید پیامها بهدرستی تحویل داده میشوند:
- راهاندازی IMAP یا POP در حساب Gmail خود: IMAP به شما امکان میدهد پیامها را در چندین دستگاه بخوانید و پیامها بهطور همزمان همگامسازی میشود. POP به شما امکان میدهد پیامها را تنها در یک دستگاه دریافت کنید، و پیامها بهطور همزمان همگامسازی نمیشود. درعوض، بارگیری میشود و تصمیم میگیرید هر چند وقت یکبار ایمیلهای جدید بارگیری شود. برای مراحل کامل راهاندازی IMAP یا POP با حساب Gmail، از بررسی ایمیلهای حسابهای دیگر بازدید کنید.
- علامتگذاری یا برداشتن علامت پیامهای هرزنامه: وقتی Gmail اشتباهاً پیامی را بهعنوان هرزنامه یا رمزگیری علامتگذاری کرد، مشکل را با دنبال کردن مراحل علامتگذاری یا برداشتن علامت پیامهای هرزنامه برطرف کنید. این کار به Gmail کمک میکند در آینده هرزنامه و پیامهای واقعی را شناسایی کند.
- بهروزرسانی تنظیمات Gmail: اگر پیامهایی را از حساب ایمیلی دیگر به حساب Gmail بازارسال کنید، ممکن است Gmail اشتباهاً برخی پیامها را بهعنوان هرزنامه یا رمزگیری علامتگذاری کند. برای جلوگیری از این رویداد، نشانی غیر Gmail را به تنظیم «ارسال ایمیل بهعنوان» در Gmail اضافه کنید. برای جزئیات بیشتر، از ارسال ایمیل از نشانی یا نام مستعاری دیگر بازدید کنید.
موضوعهای مرتبط
جلوگیری از مسدود شدن ایمیلهای ارسالشده به کاربران Gmail یا فرستادن آنها به هرزنامه