Если вы отправили письмо на адрес Gmail, а в ответ получили автоматическое сообщение о недоставке, в котором указано, что оно не прошло проверку подлинности по правилам DMARC, изучите приведенную ниже информацию.
- Если письмо отправлено из Gmail, узнайте, что делать, если письмо отклонено.
- Если письмо отправлено из другой почтовой службы, найдите в используемом вами приложении настройки исходящей почты. В качестве сервера исходящей почты укажите адрес сервера, который используется для отправки писем с вашего адреса. Если вам не удается изменить настройки или возникают вопросы, обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты.
В целях борьбы со спамом и другими нарушениями Gmail использует систему аутентификации электронной почты для проверки подлинности адресов отправителей. В рамках инициативы DMARC Google разрешает компаниям определять действия, которые предпринимаются в отношении мошеннических писем, если в адресе отправителя указан домен компании.
Что можно сделать
Владельцы доменов могут опубликовать правило, определяющее действия Gmail и других поставщиков услуг электронной почты в отношении писем, отправленных с их доменов и не прошедших проверку подлинности. Создав правило, вы поможете нам в борьбе с фишингом, защитите пользователей и собственную репутацию.Подробнее о настройке DMARC…
Ниже перечислено несколько моментов, о которых следует помнить.
- Вы будете ежедневно получать от всех своих поставщиков услуг электронной почты отчеты со сведениями о количестве писем с неподтвержденной подлинностью и числе недействительных писем, отправленных из вашего домена.
- На основании информации в этих отчетах можно корректировать правила. Например, убедившись, что ваши сообщения проходят аутентификацию, вы можете сменить действие с отслеживания на помещение в карантин, а потом и отклонение.
- Вы сами определяете строгость правил. Например, согласно правилам eBay и PayPal вся отправляемая этими службами почта должна пройти аутентификацию, прежде чем адресаты смогут ее получить. В результате Google отклоняет все сообщения от eBay и PayPal, которые не прошли проверку.
Дополнительные сведения о DMARC
Цель инициативы DMARC.org состоит в том, чтобы помочь отправителям устанавливать гибкие и прозрачные правила в отношении писем с неподтвержденной подлинностью. Кроме того, DMARC позволяет поставщикам услуг электронной почты предоставлять отчеты, на основе которых отправители могут отслеживать эффективность применяемых правил и совершенствовать их.Google принимает участие в DMARC наравне с другими почтовыми службами, такими как AOL, Comcast, Hotmail и Yahoo! Почта. Свои правила для Google и других поставщиков услуг электронной почты уже опубликовали такие отправители, как Bank of America, Facebook, Fidelity, LinkedIn и PayPal.
Подробнее о способах аутентификации…