خواندن پیام‌های Gmail در دیگر کارخواه‌های ایمیل بااستفاده از POP

اگر نمی‌توانید به سیستم کارخواه ایمیل خود وارد شوید، ممکن است یکی از این خطاها را ببینید:

• «نام کاربری یا گذرواژه پذیرفته نشد»
• «اطلاعات اعتباری نامعتبر است»
• مرتباً از شما خواسته می‌شود نام کاربری و گذرواژه را وارد کنید

مرحله ١: بررسی گذرواژه

اگر چنین مشکلاتی دارید یا نمی‌توانید وارد سیستم شوید، ابتدا بررسی کنید گذرواژه‌تان صحیح باشد.

مرحله ۲: این مراحل عیب‌یابی را امتحان کنید

• کارخواه ایمیل را به جدیدترین نسخه به‌روزرسانی کنید.
• استفاده از گذرواژه برنامه: اگر از راستی‌آزمایی دومرحله‌ای استفاده می‌کنید، با گذرواژه برنامه به سیستم وارد شوید.
• برنامه‌های فاقد ایمنی کافی را مجاز کنید: اگر از راستی‌آزمایی دومرحله‌ای استفاده نمی‌کنید، ممکن است لازم باشد به برنامه‌هایی که فاقد ایمنی کافی هستند اجازه دهید به حسابتان دسترسی داشته باشند.
• اگر اخیراً گذرواژه Gmail را تغییر داده‌اید، ممکن است لازم باشد دوباره اطلاعات حساب Gmail را وارد کنید یا به‌طور کامل راه‌اندازی حساب Gmail را در کارخواه ایمیل دیگرتان تکرار کنید.
• اگر نکته‌های بالا کمکی نکرد، به https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha بروید و مراحل موجود در آن صفحه را دنبال کنید. اگر با حساب دریافتی از محل کار، مدرسه، یا سازمانی دیگر از Gmail استفاده می‌کنید، به نشانی «https://www.google.com/a/yourdomain.com/UnlockCaptcha» بروید و در نشانی وب، «yourdomain.com» را با نام دامنه خودتان جایگزین کنید.

ساده‌ترین روش برای استفاده از Gmail در چند کارخواه ایمیل استفاده از IMAP است. اگر لازم است به جای IMAP از POP استفاده کنید، «حالت اخیر» (Recent mode) را راه‌اندازی کنید. در «حالت اخیر»، ایمیل‌های ٣۰ روز گذشته از Gmail نمایش داده می‌شوند.

مرحله ۱: فعال کردن حالت اخیر

1. در صفحه تنظیمات POP کارخواه ایمیل، فیلدهای «نشانی ایمیل» یا «نام کاربری» را پیدا کنید.
2. در جلوی نشانی ایمیل خود عبارتrecent: را اضافه کنید. برای مثال: recent:example@gmail.com.

مرحله ۲: تغییر تنظیمات POP 

تنظیمات POP را تغییر دهید تا ای‌میل‌هایتان در سرور باقی بمانند.

• Outlook: به بخش «Accounts» (حساب‌ها) بروید، روی Advanced (پیشرفته)  Leave a copy of messages on the server (یک کپی از پیام‌ها در سرور باقی بماند) کلیک کنید.
• ‫Apple Mail: در برگه «Advanced» (پیشرفته)، چارگوش کنار «Remove copy from server after retrieving a message» (بعداز بازیابی پیام، کپی آن از سرور حذف شود) را بردارید.
• Thunderbird: در برگه «Server Settings» (تنظیمات سرور) ، کادر کنار «Leave messages on server» (پیام‌ها در سرور باقی بمانند) را علامت بزنید.

اگر خطای «حساب از حد مجاز فرمان یا پهنای باند POP فراتر رفته است» را مشاهده کردید، معمولاً به‌این‌دلیل است که کارخواه‌های POP خیلی مکرر به حساب Gmail شما دسترسی یافته‌اند.

برای برطرف کردن این مشکل، تنظیمات کارخواه را تغییر دهید تا وجود پیام‌های جدید را بیش‌ازحد مکرر بررسی نکند.

اگر ایمیل‌هایی که از کارخواه ایمیلتان ارسال کرده‌اید در صندوق ارسال باقی مانده است، این مراحل را برای برطرف کردن مشکل دنبال کنید:

• اگر ازطریق Apple Mail ایمیل ارسال می‌کنید و ازقبل «smtp.gmail.com:username@gmail.com» را در فیلد «Outgoing Mail Server:» (سرور ایمیل خروجی:) در تنظیماتتان دارید، این فیلد را به «smtp.gmail.com» تغییر دهید.
• بررسی کنید در تنظیمات SMTP، عبارت «recent:» در نشانی ایمیل شما نباشد.

اگر برای کارخواه ایمیلتان پاسخ خودکار ایجاد کرده‌اید (مانند پاسخ «بیرون از دفتر»)، می‌تواند باعث بروز مشکلاتی مانند این‌ها شود:

• اگر در رایانه از کارخواه ایمیل استفاده می‌کنید و رایانه آفلاین شود، پاسخ خودکار ارسال نخواهد شد.
• وقتی ایمیل‌هایی دریافت می‌کنید که به‌طور غیرمستقیم برایتان ارسال شده‌اند، مثلاً ازطریق فهرست پستی، ممکن است هنگام ارسال پاسخ خودکارْ نشانی ایمیل شما به فرستنده نمایش داده شود.

برای جلوگیری از بروز این مشکلات، به‌جای گزینه مربوط به پاسخ خودکار در کارخواه ایمیل از پاسخ بیرون از دفتر یا پاسخ خودکار Gmail استفاده کنید.

اگر ایمیل‌هایی که در کارخواه ایمیل دیگرتان می‌خوانید از Gmail حذف می‌شوند، تنظیمات POP را بررسی کنید.

1. از صفحه تنظیمات بازارسال و POP/IMAP بازدید کنید.
2. در بخش «بارگیری POP» بررسی کنید گزینه‌های «بایگانی کپی Gmail» یا «حذف کپی Gmail» انتخاب نشده باشند.
3. در پایین صفحه، روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.

بعد از تنظیم POP در تنظیمات Gmail، ایمیل‌ها به‌صورت دسته‌ای قابل‌دسترسی هستند. ممکن است کمی طول بکشد تا همه ایمیل‌ها را ببینید.

توجه: Gmail یک نسخه از همه ایمیل‌هایی را که ارسال یا دریافت می‌کنید بارگیری می‌کند، به‌جز ایمیل‌های موجود در «گپ‌ها»، «هرزنامه»، و «حذف‌شده‌ها». برای جلوگیری از بارگیری‌های تکراری، Gmail ایمیل‌هایی را که در کارخواه ایمیل شما ارسال شده‌اند بارگیری نمی‌کند، اما با ورود به سیستم Gmail همچنان می‌توانید آن‌ها را مشاهده کنید.

اگر همچنان برای بارگیری ایمیل‌ها مشکل دارید، از «حالت اخیر» استفاده کنید:

1. در صفحه تنظیمات POP کارخواه ایمیل، فیلدهای «نشانی ایمیل» یا «نام کاربری» را پیدا کنید.
2. در جلوی نشانی ایمیل خود عبارتrecent: را اضافه کنید. برای مثال: recent:example@gmail.com.

اگر با این کار مشکل برطرف نشد، نشانی Gmail را از کارخواه ایمیلتان حذف کنید و دوباره آن را اضافه کنید.

پس‌از تغییر دادن تنظیم POP، قبل‌از اینکه بتوانید تنظیماتتان را دوباره تغییر دهید، به‌روزرسانی باید تکمیل شود. وقتی این اتفاق می‌افتد، پیام وضعیتی در منو تنظیمات POP در Gmail نمایش داده می‌شود.

اگر بخواهید درحالی‌که Gmail هنوز درحال پیکربندی POP برای حسابتان است، بااستفاده از POP ایمیل‌ها را در حالت پنجره بارگیری کنید، این پیام خطا در کارخواه ایمیلتان نمایش داده می‌شود.

«هنوز درحال تلاش برای فعال کردن POP برای حسابتان هستیم، بنابراین حالت پنجره دردسترس نیست. بعداً دوباره امتحان کنید یا از POP3 در حالت اخیر استفاده کنید.»

برای استفاده از POP درحالی‌که راه‌اندازی هنوز درحال تکمیل است، می‌توانید:

• کارخواه ایمیلتان را تغییر دهید تا از حالت اخیر استفاده کنید.
• صبر کنید تا فرایند تکمیل شود.
  • برای بررسی کردن اینکه فرایند تکمیل شده یا نه:
    1. در رایانه، Gmail را باز کنید.
    2. در بالا سمت چپ، روی «تنظیمات»  مشاهده همه تنظیمات کلیک کنید.
    3. برگه بازارسال و POP/IMAP‏ را انتخاب کنید.
       • اگر فرایند تکمیل نشده باشد: در بخش «بارگیری POP»، گزینه فعال کردن POP دردسترس نیست. پیامی دریافت می‌کنید مبنی‌بر اینکه فرایند فعال کردن POP هنوز درحال انجام است.