Använd Postmaster Tools för att övervaka information om utgående e-post som du skickar till personliga Gmail-konton och om domäner och IP-adresser du använder för att skicka e-post. Informationen i Postmaster Tools hjälper dig att uppfylla Gmails krav för att skicka e-post till personliga Gmail-konton, som beskrivs i våra riktlinjer för e-postavsändare och vanliga frågor om riktlinjer för e-postavsändare.
I instrumentpanelerna i Postmaster Tools finns detaljerad information om andelen skräppost, anseende, meddelandeautentisering och leveransfel. Mer information om varje instrumentpanel finns i Instrumentpaneler för Postmaster Tools.
Om du vill använda Postmaster Tools måste du ha ett Google-konto eller ett Google Workspace-konto. Data i Postmaster Tools gäller endast meddelanden som skickas till personliga Gmail-konton. Ett personligt Gmail-konto är ett konto som slutar på @gmail.com eller @googlemail.com.
Konfigurera Postmaster Tools
Följ de här stegen för att konfigurera Postmaster Tools för dina domäner. Viktigt att tänka på:
- Om du vill visa instrumentpaneler för underdomäner separat från den primära domänen lägger du till underdomänerna i Postmaster Tools på samma sätt som du lägger till en primär domän. Vi rekommenderar att du lägger till underdomäner efter att du har lagt till och verifierat den primära domänen. Om den primära domänen har verifierats behöver du inte verifiera dess underdomäner.
- Om du vill konfigurera åtkomst till Postmaster Tools för flera konton i en domän konfigurerar du separata DNS-verifieringsposter för varje konto.
Steg 1: Lägg till avsändardomänen i Postmaster Tools
Viktigt! Lägg till antingen DKIM-domänen (d=) eller SPF-domänen (Return-Path). Om DKIM- och SPF-domänerna är samma använder Postmaster Tools meddelanden som har signerats av SPF, DKIM eller båda för översiktsdata.
- Logga in på Postmaster Tools på datorn.
- Klicka på Lägg till ny domän uppe till höger på sidan Hantera domäner.
- På sidan Lägg till en ny domän anger du domänen som du använder för att autentisera utgående e-post med SPF, DKIM eller båda.
- Klicka på Skapa.
- Klicka på Tillbaka uppe till vänster för att hitta domänen.
Steg 2: Verifiera avsändardomänerna
Obs!
- Du kan hoppa över det här steget och fortsätta konfigureringen utan att verifiera domänen, men Postmaster Tools visar inte information om din e-post förrän domänen har verifierats. Klicka på Inte nu om du vill hoppa över det här steget.
- I det här steget loggar du in på domänleverantörens hanteringskonsol, så du kanske vill öppna den på en annan webbläsarflik. Läs mer om hur du verifierar domänen med Google Workspace.
- Logga in på Postmaster Tools på datorn.
- Klicka på Fler alternativ
till höger om domännamnet på sidan Hantera domäner.
- Klicka på Verifiera domän.
- Kopiera TXT- eller CNAME-posterna i fönstret Verifiera äganderätten till domänen.
- Logga in på domänleverantören och lägg till den kopierade texten i domänens DNS-poster.
- Återgå till fönstret Verifiera äganderätt till domän och klicka på Verifiera.
till höger om domännamnet på sidan Hantera domäner.Tips! Vanligtvis verifierar Postmaster Tools domäner direkt, men det kan ta upp till tio minuter innan domänens verifieringsstatus uppdateras.
Steg 3: Ge andra åtkomst till dina Postmaster Tools-översikter (valfritt)
Om du vill ge andra åtkomst till Postmaster Tools-översikterna för dina domäner lägger du till dem i domänen i Postmaster Tools. Du kan bara lägga till användare på verifierade domäner och de måste ha ett Google- eller Google Workspace-konto.
- Logga in på Postmaster Tools på datorn.
- Klicka på Fler alternativ
- Klicka på Hantera användare.
- Klicka på Ny användare uppe till höger. Ange Google-e-postadressen till personen du lägger till i domänen i fönstret Lägg till användare och klicka på Lägg till.
När du ger andra åtkomst till din domän måste du meddela dem, eftersom Postmaster Tools inte meddelar dem automatiskt. När de loggar in på Postmaster Tools ser de domänerna de har åtkomst till på sidan Hantera domäner.
Personer som inte har domänåtkomst får följande meddelande när de försöker öppna en översikt: Du har inte behörighet att komma åt data för den här domänen. Kontrollera att du har verifierat dig som ägare eller att en ägare har gett dig läsåtkomst.”
Nu är du klar att övervaka utgående e-post med översikterna i Postmaster Tools.
Felsöka konfigureringen av Postmaster Tools
Här är rekommenderade åtgärder för problem som kan uppstå under konfigureringen av Postmaster Tools.
| Problem | Möjliga orsaker | Rekommenderade åtgärder |
|---|---|---|
| Jag kan inte verifiera en domän. |
Postmaster Tools kunde inte ansluta till DNS-servern för domänen. DNS CNAME-posten för verifiering hittades inte för domänen. |
Vänta några minuter så att Google kan hämta dina ändringar av CNAME-posterna. Kontrollera att domänverifieringssträngen är korrekt i domänens DNS-poster. Försök att verifiera domänen igen med en ny sträng. |
| Jag kan inte ge andra åtkomst till min domän. | Personen har inget Google-konto. | Kontrollera att personen du försöker lägga till har ett Google-konto och att du använder e-postadressen som är kopplad till kontot. |
| Jag ser inte förväntad data för min domän i en eller flera översikter. | Data kan saknas om det totala antalet meddelanden för en viss dag är för lågt. Detta är för att skydda användarnas integritet. |
Titta på översikterna igen när antalet skickade e-postmeddelanden ökar tillräckligt för att fylla dem. Följ dessa metodtips för att skicka e-post:
|