Android Enterprise によって確認および承認された DPC のみが、企業デバイスの登録プロビジョニング中にアプリをインストールできます。承認されていない DPC や、許可リストに登録されていないアプリのインストールは、登録時にブロックされます。
Android Enterprise が DPC を検証して承認する理由
Android ユーザーとデバイスを保護するため、Android Enterprise はすべての DPC を評価します。これにより、信頼できる検証済みの DPC のみがデバイスを管理できるようになり、危険な権限を持ち、セキュリティとプライバシーを侵害する可能性のある不正なアプリや悪意のあるアプリのインストールを防ぐことができます。
デバイスに表示されるエラー メッセージ: 「デバイスを保護するため、アプリをブロックしました」
企業の登録中に、デバイスに「デバイスを保護するためアプリがブロックされました」などのエラー メッセージが表示される場合は、Android Enterprise が DPC を確認して承認していないことが原因です。
意味:
インストールしようとしている DPC またはアプリが Android Enterprise によって承認されていません。このアプリを使用した企業の登録では、プロビジョニングを続行できません。これにより、デバイスが適切に管理されず、本来の企業での使用に設定されなくなります。
インストールしようとしている DPC またはアプリが Android Enterprise によって承認されていません。このアプリを使用した企業の登録では、プロビジョニングを続行できません。これにより、デバイスが適切に管理されず、本来の企業での使用に設定されなくなります。
トラブルシューティングの手順
デバイス ユーザー向け
- IT 管理者に連絡する: 仕事用デバイスを登録している従業員の場合は、すぐに IT 管理者または組織内のデバイス管理担当者に連絡してください。正しい DPC が使用されているかどうかを確認できます。
- 正確なエラー メッセージを伝える: IT 管理者に連絡する際は、正確なエラー メッセージと、仕事用デバイスを登録するために行った手順を伝えます。可能であれば、エラーのスクリーンショットも添付します。
IT 管理者とデベロッパー向け
- DPC の承認状況を確認する:
- DPC が Android Enterprise によって検証され、承認されているかどうかを確認します。
- カスタム DPC を使用している場合は、Android の検証プロセスが完了していることを確認してください。
- EMM プロバイダに確認してください。
- EMM プロバイダに、DPC が Android Enterprise の許可リストに登録されていることと、プロビジョニングに推奨されるバージョンであることを確認します。
- DPC が Android Enterprise によって検証され、承認されているかどうかを確認します。
DPC 承認プロセスのデベロッパーと EMM 向けガイド
カスタム DPC または EMM プロバイダを構築するデベロッパーにとって、DPC の確認と Android Enterprise による承認は重要な第一歩です。
DPC の承認に関する主な要件
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アプリは、Google Play プロテクトで定義されているモバイルの望ましくないソフトウェア（MUwS）と有害な可能性があるアプリ（PHA）に関する上記のガイドラインに準拠する必要があります。
次のシナリオは許可されていません。
- デバイスのファイナンス ソリューション（ハードウェアのリース契約と併用されるデバイスの使用を制御することを目的としたソリューションなど）。
- エンタープライズ デバイス管理とは別に、デバイスのモニタリングまたは盗聴のみを目的として開発されたソリューション。
- 関連するお客様とそのエンドユーザーの明示的かつ十分な情報に基づく事前の同意を得ずに、Android デバイスにアプリやサービスをプッシュ、プリロード、自動インストールする。
この決定に対して再審査を請求するにはどうすればよいですか？
上記のガイドライン（Google Play プロテクトで定義されているモバイルの望ましくないソフトウェア（MUwS）や有害な可能性があるアプリ（PHA）など）にアプリが準拠していることを確認した後も、アプリが誤ってブロックされていると思われる場合は、再審査請求をリクエストできます。
このページには、AI 技術を使用して翻訳されたコンテンツが含まれている場合があります。AI 翻訳には誤りが含まれている可能性があります。